Распоряжение от 12.12.2012 г № 1036-Р
О внесении изменений в распоряжение Администрации города Ялуторовска от 16 августа 2011 года N 736-р
В соответствии со статьей 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", статьей 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением Администрации города Ялуторовска от 29 июня 2012 года N 507-р "О внесении изменений и дополнений в распоряжение Администрации города Ялуторовска от 30.08.2011 N 777-р":
1.Внести изменения в распоряжение Администрации города Ялуторовска от 16 августа 2011 года N 736-р "Об утверждении административных регламентов" следующего содержания:
1.1.Заголовок распоряжения изложить в редакции "Об утверждении административного регламента".
1.2.Пункт 1 изложить в редакции:
"1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан и организаций по документам архивных фондов".
1.3. В подпункте 2.2 слова "административные регламенты предоставления муниципальных услуг" заменить на "административный регламент предоставления муниципальной услуги".
1.4. В приложении N 1 к распоряжению наименование административного регламента изложить в редакции "Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан и организаций по документам архивных фондов".
1.5.Пункт 1 раздела I изложить в следующей редакции:
"1. Административный регламент (далее - Регламент) предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан и организаций по документам архивных фондов" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности предоставления муниципальной услуги.
Регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
Регламент, а также информация об органе Администрации города Ялуторовска, уполномоченном на предоставление муниципальной услуги, подлежит размещению в сети Интернет на Едином портале государственных и муниципальных услуг "Государственные услуги" (www.gosuslugi.ru), на Интернет-сайте "Государственные и муниципальные услуги Тюменской области" (www.admtyumen.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг), а также на официальном сайте Администрации города Ялуторовска (www. yalutorovsk.admtyumen.ru).
Муниципальная услуга предоставляется физическим или юридическим лицам либо их уполномоченным представителям (далее - заявители), обращающимся на законных основаниях в архивный отдел Администрации города Ялуторовска (далее - архивный отдел).
Муниципальная услуга предоставляется по документам архивных фондов города Ялуторовска, находящимся на хранении в архивном отделе.".
1.6.Абзац 1 пункта 2 раздела I изложить в редакции "2. Муниципальная услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами, непосредственно регулирующими ее предоставление:".
1.7.Пункт 3 раздела I изложить в редакции: "Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией города Ялуторовска. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется архивным отделом (далее - отдел).".
1.8.В пункте 4 раздела II слова "по информационному обеспечению заявителей на основе документов архивных фондов, хранящихся в архивном отделе Администрации города Ялуторовска" исключить.
1.9.Пункт 6 раздела II изложить в редакции:
"6. Электронный адрес Администрации города Ялуторовска: Kanc_yalutorovsk@72to.ru.".
1.10.В пункте 12 раздела II слова "по информационному обеспечению заявителей" исключить.
1.11.В пункте 24 раздела II слова "по информационному обеспечению заявителей" исключить.
1.12.Подраздел "Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги" раздела III изложить в следующей редакции:
"Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления и его должностных лиц.
50. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) специалистов Отдела, а также на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
Жалоба (претензия) может быть подана в Администрацию города Ялуторовска на имя Главы города. Рассмотрение жалоб (претензий) осуществляется бесплатно.
51. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
51.1. Заявитель может обратиться с жалобой (претензией), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение установленных Регламентом сроков выполнения административных действий и процедур специалистами Отдела;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование от Заявителя предоставления документов, не предусмотренных Регламентом (действующими нормативными правовыми актами);
4) отказ в принятии у Заявителя документов, предоставление которых предусмотрено Регламентом (действующими нормативными правовыми актами);
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным Регламентом (действующими нормативными правовыми актами);
6) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной действующими нормативными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу, от исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
51.2. Жалоба (претензия) может быть направлена по почте, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо с использованием сайта "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" в сети Интернет, а также может быть подана при личном приеме Заявителя.
51.3. Жалоба (претензия) должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо лица, ответственного за ее предоставление, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо лица, ответственного за ее предоставление. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
52. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (претензии) Заявителя и регистрация ее в Администрации города Ялуторовска.
53. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается, определен Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации".
54. Сроки рассмотрения жалобы (претензии).
54.1. Жалобы (претензии) граждан подлежат обязательному рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
54.2. В случае обжалования отказа в предоставлении муниципальной услуги, отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
55. По результатам рассмотрения жалобы должно быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено действующими нормативными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 56 Регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
56. При обнаружении виновности специалиста Отдела, неисполнения или ненадлежащего исполнения им возложенных обязанностей, в связи с принятым по жалобе решением принимаются меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.
57. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или преступления специалист, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".
1.13.В приложении N 3 слова "по организации информационного обеспечения заявителей на основе документов архивных фондов, хранящихся в архивном отделе Администрации города Ялуторовска" заменить на "Исполнение запросов граждан и организаций по документам архивных фондов".
1.14.Приложение N 4 к административному регламенту изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему распоряжению.
2.Отделу по связям с общественностью и делопроизводству (Кузнецова М.Ю.) опубликовать распоряжение Администрации города Ялуторовска от 16 августа 2011 года N 736-р "Об утверждении административных регламентов" в редакции настоящего распоряжения в средствах массовой информации. Отделу информатизации и технической защиты информации (Воропаев Д.А.) разместить настоящее распоряжение на официальном сайте Администрации города Ялуторовска. Ведущему специалисту Коржень В.А. внести сведения об указанной услуге в региональный реестр услуг (функций).
3.Контроль над исполнением распоряжения возложить на заместителя Главы города, управляющего делами Администрации города Ялуторовска О.В.Иванову.
Глава города
И.Г.ГОРШКОВ