Приложение к Постановлению от 31.12.2009 г № 703 Положение
Положение о работе «Телефона доверия» по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами бердюжского муниципального района
I.Общие положения
1.1.Настоящее Положение устанавливает порядок работы "телефона доверия" по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами администрации Бердюжского муниципального района (далее - "телефон доверия").
1.2."Телефон доверия" представляет собой комплекс организационных мероприятий и технических средств, обеспечивающих возможность граждан обращаться в администрацию Бердюжского муниципального района по телефону о фактах коррупции, с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами администрации Бердюжского муниципального района.
1.3.Правовую основу работы "телефона доверия" составляют Конституция Российской Федерации, Федеральные законы: "О муниципальной службе в Российской Федерации", "О противодействии коррупции", "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Устав муниципального образования Бердюжский муниципальный район и другие действующие федеральные и областные законы, НПА Бердюжского муниципального района.
II.Цели и задачи работы "Телефона доверия"
2.1."Телефон доверия" создан в целях:
- вовлечения гражданского общества в реализацию антикоррупционной политики;
- содействия принятию и укреплению мер, направленных на более эффективное и действенное предупреждение коррупционных проявлений и борьбу с коррупцией;
- формирования нетерпимости по отношению к коррупционным проявлениям;
- создания условий для выявления фактов коррупционных проявлений.
2.2.Основными задачами "телефона доверия" являются:
- обеспечение оперативного приема, учета и рассмотрения сообщений граждан, поступивших по "телефону доверия";
- обработка и направление сообщений для рассмотрения и принятия мер;
- анализ сообщений и заявлений граждан, поступивших по "телефону доверия", их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий.
III.Порядок организации работы "Телефона доверия"
3.1.Информация о функционировании и режиме работы "телефона доверия" доводится до сведения населения Бердюжского муниципального района через средства массовой информации, размещение информации на официальном сайте администрации Бердюжского муниципального района в сети Интернет.
3.2.Прием заявлений граждан по "телефону доверия" осуществляется в рабочее время с 8 часов 00 минут до 12 часов 00 минут, с 13 часов 00 минут до 16 часов 30 минут ежедневно, кроме выходных.
3.3.Прием поступающих на "телефон доверия" сообщений осуществляется на телефонный номер: 8 (345-54) 2-10-58.
3.4.Учет, регистрацию, предварительную обработку и контроль за поступающими на "телефон доверия" сообщениями осуществляет главный специалист управления делами администрации района, ответственный за работу с обращениями граждан.
При ответе на телефонные звонки ответственный специалист обязан:
- назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;
- сообщить позвонившему о том, что "телефон доверия" работает исключительно для информирования о фактах коррупции, с которыми граждане сталкиваются при взаимодействии с должностными лицами Бердюжского муниципального района;
- предложить гражданину изложить суть вопроса.
В случаях, если сообщение гражданина не содержит информацию о фактах коррупции, позвонившему необходимо разъяснить, куда ему следует обратиться по сути содержащихся в его обращении сведений.
3.5.Учет и регистрация сообщений отражаются в "Журнале приема информации" по "телефону доверия", где указываются:
- порядковый номер поступившего обращения;
- дата и время регистрации;
- фамилия, имя, отчество гражданина, адрес (или указание на анонимность сообщения);
- краткое содержание сообщения;
- результаты принятия сообщения (кому направлено для дальнейшего рассмотрения и будет ли представлен письменный ответ и т.д.).
3.6.По мере поступления сообщения о фактах коррупции специалист управления делами готовит информацию и направляет ее не позднее дня, следующего за днем регистрации сообщения, председателю Совета по противодействию коррупции для визирования, принятия решения и направления в соответствующие органы.
3.7.Поступившие сообщения о фактах коррупции рассматриваются в порядке и в срок, установленные законодательством об обращениях граждан.
3.8.Органы местного самоуправления Бердюжского муниципального района, их отраслевые структурные подразделения, учреждения и иные организации взаимодействуют с уполномоченным лицом в части представления информации об итогах рассмотрения поступивших на "телефон доверия" сообщений граждан.
3.9.Должностные лица Бердюжского муниципального района обязаны внимательно разобраться в характере обращений, в случае необходимости истребовать необходимые документы, осуществить проверки с выездом на место, принять обоснованные решения, обеспечить своевременное рассмотрение и проинформировать Совет по противодействию коррупции и заявителя (при наличии сведений о нем).
3.10.Обращение гражданина считается рассмотренным, если по всем поставленным в нем вопросам приняты необходимые меры.
3.11.Если в поступившем сообщении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.
3.12.Муниципальные служащие, работающие с информацией, полученной по "телефону доверия", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с действующим законодательством.
3.13.Сообщения, поступившие от граждан по "телефону доверия", подлежат сохранению в течение одного года.