Постановление от 05.04.2010 г № 31
Об утверждении административного регламента по предоставлению услуг по дополнительному образованию детей в муниципальных общеобразовательных учреждениях Ярковского муниципального района
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании", Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" и в целях доступности и качества предоставления муниципальных услуг,
1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальных услуг по дополнительному образованию детей в муниципальных общеобразовательных учреждениях Ярковского муниципального района.
2.Настоящий регламент вступает в силу с момента опубликования в средствах массовой информации.
Первый заместитель Главы района
А.М.НИГМАТУЛЛИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБРАЗОВАНИЮ ДЕТЕЙ
В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
ЯРКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
1.Общие положения
1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Ярковского муниципального района (далее - Регламент) разработан с целью повышения качества и доступности дополнительного образования в образовательных учреждениях района, реализующих дополнительные образовательные программы и услуги. Регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия между должностными, физическими и юридическими лицами при исполнении муниципальной функции "Организация предоставления дополнительного образования детям в образовательных учреждениях района" (далее - муниципальная функция).
1.2.Выполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (ред. от 27.12.2009);
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (ред. от 27.12.2009);
- Законом Тюменской области от 28.12.2004 N 329 "О физической культуре и спорте в Тюменской области" (ред. от 07.10.2009);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (ред. от 10.03.2009);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.03.2009 N 277 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности" (ред. от 31.03.2009);
- Уставом Ярковского муниципального района Тюменской области;
- Положением об управлении образования администрации Ярковского муниципального района;
- Уставами муниципальных образовательных учреждений.
1.3.Муниципальная функция осуществляется управлением образования администрации Ярковского муниципального района и образовательными учреждениями, предоставляющими услуги дополнительного образования.
1.4.Местонахождение Управления образования: ул. Пионерская, 87, с. Ярково. Почтовый адрес Управления образования для направления документов и обращений: ул. Пионерская, 87, с. Ярково, 626050, кабинет 213. Адрес электронной почты: ric22@mail.ru. Телефон: 8 (34531) 25-5-38; 25-3-31.
1.5.Должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются специалисты Управления образования администрации Ярковского муниципального района и руководители муниципальных общеобразовательных учреждений, предоставляющих услуги дополнительного образования.
2.Требования к порядку исполнения муниципальной функции
2.1.В качестве получателей результатов исполняемой муниципальной функции выступают муниципальные образовательные учреждения, предоставляющие услуги дополнительного образования детей на территории Ярковского муниципального района (далее Учреждения).
2.1.Перечень Учреждений, местонахождение указаны в приложении N 1.
2.2.Конечным результатом исполнения муниципальной функции является предоставление дополнительного образования детям в возрасте от 6 до 18 лет в Учреждениях, имеющих соответствующую лицензию (разрешение) на дополнительное образование.
2.3.Учреждения обеспечивают предоставление муниципальной услуги детям, проживающим на территории Ярковского муниципального района.
2.4.Граждане имеют право на неоднократное обращение за получением муниципальной услуги, а также на одновременное получение нескольких муниципальных услуг.
2.5.Приостановление услуги осуществляется на основании заявления родителей (законных представителей) по уважительным причинам, в том числе на период болезни ребенка или его родителей (законных представителей), санаторно-курортного лечения ребенка.
2.6.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.6.1.наличие медицинского заключения о состоянии здоровья ребенка установленного образца с указанием невозможности посещать выбранное направление обучения;
2.6.2.невыполнение либо нарушение потребителем Услуги Устава Учреждения.
2.7.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.7.1.Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
2.7.2.Площадь, занимаемая Учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей Услуги и предоставление им Услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями (СанПиН 2.4.4.1251-03).
2.7.3.Размещение и оформление помещений образовательных учреждений должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой Услуги (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).
Помещения Учреждений следует размещать в наземных этажах зданий. Не допускается размещать помещения для пребывания детей в подвальных и цокольных этажах.
2.7.4.Размеры площадей основных и дополнительных помещений принимаются в соответствии с требованиями санитарных и строительных норм и правил в зависимости от реализации программ дополнительного образования, единовременной вместимости, технологии процесса обучения, инженерно-технического оборудования, оснащения необходимой мебелью.
Здания Учреждений должны быть оборудованы системами хозяйственно-питьевого, противопожарного и горячего водоснабжения, канализацией и водостоками.
Основные помещения Учреждений должны иметь естественное освещение.
3.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
3.1.Информация, а также консультации по исполнению муниципальной функции предоставляются управлением образования администрации Ярковского муниципального района или Учреждениями на территории Ярковского муниципального района, при личном обращении граждан, при обращении с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения обращений в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, СМИ (в том числе Интернет).
3.2.Основными требованиями к информированию родителей (законных представителей) являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
3.2.1.Информирование родителей (законных представителей) организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
3.2.2.Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на сайте;
- размещения информации в СМИ.
3.3.Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками управления образования администрации Ярковского муниципального района ((34531) 25-5-52, 25-3-31), а также руководителями Учреждений (приложение N 1) при обращении родителей (законных представителей) за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
3.4.Консультации (справки) по вопросам исполнения муниципальной функции предоставляются администрациями Учреждений управлению образования администрации Ярковского муниципального района.
3.5.При ответах на телефонные звонки и устные обращения Учреждение Ярковского муниципального района, осуществляющее муниципальную функцию, подробно в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
3.6.При невозможности работника Учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
3.7.В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, принявший звонок, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования.
4.Административные процедуры.
Этапы предоставления муниципальной услуги
4.1.Обращение родителей (законных представителей) в Учреждение для зачисления ребенка в данное Учреждение осуществляется в течение всего календарного года без ограничений в течение рабочего дня с 9-00 до 17-00, в рабочие дни.
4.2.При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону сотрудник Учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название Учреждения или наименование муниципального общеобразовательного учреждения.
В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
4.3.Заявление подается на имя директора Учреждения по форме согласно приложению N 2 к настоящему регламенту либо заполняется собственноручно с указанием следующих сведений:
- заявление;
- фамилия, имя, отчество родителя (родителей);
- телефон;
- медицинская справка установленного образца при приеме в хореографические объединения, объединения спортивного, спортивно-технического, военно-патриотического направлений.
4.4.Датой принятия к рассмотрению заявления о приеме в Учреждение и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.
4.5.Решение о зачислении в Учреждение должно быть принято по результатам рассмотрения заявления о приеме Учреждения и иных представленных гражданином документов не более 3 дней.
5.Порядок изучения потребности населения в открытии новых направлений в Учреждениях и качество предоставления услуг учреждениями
5.1.Учреждения проводят социологический опрос воспитанников с целью изучения потребности в открытии новых направлений:
- научно-техническое;
- эколого-биологическое;
- художественно-эстетическое;
- туристско-краеведческое;
- физкультурно-спортивное;
- культурологическое;
- военно-патриотическое.
5.2.Учреждения проводят анкетирование родителей и воспитанников на степень удовлетворения качеством предоставления услуг.
5.3.Учреждения ежегодно анализируют данные социологических опросов и анкет, проводят мониторинг деятельности образовательных учреждений по модулям: "Качество предоставления дополнительных образовательных услуг учреждениями дополнительного образования детей", "Профессиональное мастерство педагогического коллектива", "Образовательный уровень воспитанников".
6.Порядок предоставления муниципальной услуги
6.1.Занятия в Учреждениях начинаются с 1 сентября текущего года. Прием в Учреждение может осуществляться в течение всего учебного года. Комплектование групп и их количество в Учреждении определяется в зависимости от числа поданных заявлений граждан и условий, созданных для осуществления образовательного процесса, и с учетом санитарных норм и контрольных нормативов, указанных в лицензии Учреждения.
6.2.Приказ о зачислении ребенка в Учреждении дополнительного образования издается после рассмотрения в течение 3 дней, когда было написано заявление о приеме (Приложение N 2).
6.3.Муниципальная услуга в сфере предоставления дополнительного образования детям, получающим дополнительное образование в рамках муниципального задания, предоставляется бесплатно.
7.Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги
7.1.Текущий контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги осуществляется Управлением образования администрации Ярковского муниципального района.
7.2.Текущий контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя:
- персонифицированный учет регистрации детей для приема в Учреждение;
- проведение проверок соблюдения и исполнения директором Учреждения действующего законодательства, положений настоящего регламента. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги по отдельным видам прав и сделок, отдельным категориям потребителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению потребителя результатов предоставления муниципальной услуги).
7.3.В случае выявления результатов осуществления контроля за оказанием муниципальной услуги нарушений порядка предоставления и качества исполнения услуги привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
8.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги
8.1.В случае если родитель (законный представитель) не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать в ходе предоставления муниципальной услуги действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе исполнения муниципальной услуги, в административном, а также в судебном порядке.
8.2.В административном порядке родители (законные представители) вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги, к директору учреждения или начальнику управления образования администрации Ярковского муниципального района.
8.3.По вопросам, которые не урегулированы настоящим регламентом, в целях их урегулирования могут приниматься муниципальные правовые и локальные акты. Данные правовые и локальные акты не могут противоречить положениям настоящего регламента.
Приложения
2010-04-05 Приложение к Постановлению от 05 апреля 2010 года № 31 Перечень