Постановление от 11.04.2012 г № 32-ПК
О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих
ОРГАНОВ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
В целях реализации ст. 11.1, 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьей 58 Устава города Тюмени, Администрация города Тюмени постановила:
1.Утвердить Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих согласно приложению к настоящему постановлению.
1.1.Установить, что нормы абзаца 8 пункта 3, пунктов 7, 7.1 приложения к постановлению в части использования федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими, вступают в силу с 01.01.2015.
2.Органам Администрации города Тюмени, предоставляющим муниципальные услуги или государственные услуги, ежедневно (в рабочие дни) просматривать электронную почту на предмет поступления жалоб на решения или(и) действия (бездействие) должностных лиц органа (подведомственного муниципального учреждения) с целью обеспечения их своевременной регистрации и рассмотрения.
3.Заместителю Главы Администрации города Тюмени, директору административного департамента Векшиной О.П. в течение двух месяцев со дня принятия настоящего постановления подготовить изменения в муниципальные правовые акты города Тюмени, связанные с принятием настоящего постановления.
4.Пресс-службе Администрации города Тюмени информационно-аналитического управления административного департамента опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить его на официальном сайте Администрации города Тюмени в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Тюмени, директора административного департамента Векшину О.П.
Глава Администрации города
А.В.МООР