Приложение к Постановлению от 24.07.2017 г № 366-П Положение

Критерии и методы оценки качества услуг по социальной реабилитации и ресоциализации лиц, допускающих незаконное потребление наркотических средств, психотропных веществ и новых потенциально опасных психоактивных веществ


N п/п Характеристики объекта Критерии оценки Метод (способ) оценки
1. Оценка базовых условий для социальной реабилитации и ресоциализации
1 Наличие правоустанавливающих документов на используемое здание, сооружения, земельный участок Наличие действующих документов Анализ документов
2 Соответствие противопожарным, санитарно-гигиеническим нормам и правилам условий размещения, питания, водоснабжения, банно-прачечного обслуживания либо наличие договоров с соответствующими службами Наличие документов Анализ наличия документов
3 Предоставление гражданам полной информации о работе реабилитационной организации, о правах и обязанностях проходящего социальную реабилитацию и ресоциализацию лица Наличие информации Анализ наличия информации, размещенной в доступном для граждан месте
4 Наличие письменного договора между проходящим реабилитацию лицом и реабилитационной организацией об оказании помощи по социальной реабилитации и ресоциализации Наличие договоров Анализ наличия договоров
5 Наличие в договоре условий, закрепляющих взаимную ответственность, в том числе добровольного согласия проходящего реабилитацию лица, на меры ограничения и общественного воздействия, а также расторжения договора при нарушении им условий договора Наличие в договорах соответствующих условий Анализ условий договоров
6 Кадровый потенциал реабилитационной организации, в том числе наличие у работников опыта участия в реабилитационной деятельности (не менее одного года), знаний по доврачебной помощи, организации проживания и питания Наличие документов Анализ наличия документов
7 Наличие договоров с медицинскими организациями с целью систематического медицинского контроля за состоянием здоровья реабилитируемых лиц, персональных программ оздоровления Наличие договоров Анализ наличия договоров
8 Наличие у поступающего на реабилитацию лица необходимой медицинской документации (анализы на ВИЧ-инфекцию, гепатиты, сифилис, флюорография, заключение дерматовенеролога, терапевта, гинеколога). Наличие полиса обязательного медицинского страхования. Наличие в анамнезе проходящего реабилитацию лица факта немедицинского употребления наркотиков или других психоактивных веществ Наличие соответствующих документов Анализ документации
9 Соответствие условий и оплаты труда проходящих реабилитацию лиц законодательству Российской Федерации Наличие документов Анализ документации
2. Оценка процесса социальной реабилитации и ресоциализации
10 Наличие в центре программы социальной реабилитации и ресоциализации Наличие программы социальной реабилитации и ресоциализации Анализ наличия программы
11 Соответствие заявленной программы социальной реабилитации и ресоциализации реальной деятельности и обеспечение условий для выполнения следующих задач:
11.1 Восстановление профессиональных навыков, профессиональная переподготовка, повышение квалификации, получение образования Наличие инфраструктуры для развития и восстановления профессиональных навыков. Наличие документированных процедур, их соблюдение Анализ фактического наличия инфраструктуры, документов
11.2 Использование практики наставничества, социально-психологической и духовной поддержки проходящих реабилитацию лиц
11.3 Обеспечение формирования навыков здорового образа жизни с установками на трезвость, полный сознательный отказ от употребления психоактивных веществ
11.4 Создание условий для личностного роста, повышения социальной активности (выполнение обязанностей, принятие послушаний и служения, участие в волонтерской деятельности), способности к самостоятельной разработке и реализации жизненных стратегий и программ
11.5 Социальная поддержка (помощь в восстановлении документов, содействие в трудоустройстве, решении жилищных, социальных, семейных и бытовых проблем)
11.6 Создание условий для вовлечения в реабилитационный процесс значимых для реабилитируемого лиц и сообществ. Процент родственников (созависимых лиц), участвующих в программе
12 Наличие личных и групповых планов реабилитации и ресоциализации (индивидуальный подход в зависимости от категории проходящих реабилитацию лиц, которым оказывается помощь (по возрасту, полу, образованию, типу зависимости, тяжести, уровню социального функционирования) Наличие личных и групповых планов Анализ наличия личных и групповых планов
13 Наличие условий для развивающего труда и досуга реабилитируемых лиц в соответствии с их психофизиологическим состоянием и квалификацией Наличие имущества, персонала Проверка документов
14 Персональный патронат в постреабилитационный период. Процент лиц, посещающих амбулаторную программу реабилитационной организации Наличие документов Анализ документов
15 Допуск к участию в социальной реабилитации и ресоциализации только официально зарегистрированных в Российской Федерации религиозных организаций. Недопущение к участию в социальной реабилитации и ресоциализации религиозных объединений, проповедующих религиозный фундаментализм, а также тоталитарных религиозных сект, иностранных религиозных организаций и миссионеров, деятельность которых представляет угрозу информационной безопасности Российской Федерации, а также общественных и религиозных объединений, осуществляющих экстремистскую деятельность, создающую реальную угрозу нарушения прав и свобод человека и гражданина, причинения вреда личности, здоровью граждан, окружающей среде, общественному порядку, общественной безопасности, собственности, законным экономическим интересам физических и (или) юридических лиц, обществу и государству Наличие документированных обязательств, их соблюдение Проверка фактического выполнения обязательств
16 Отсутствие физического, психологического или духовного насилия (религиозных и оккультных практик, оказывающих деструктивное воздействие на личность, использования методов сайентологии и дианетики) Проведение ежемесячного психологического тестирования и индивидуального консультирования участников программы реабилитации и ресоциализации Анализ результатов тестирования по разработанным шкалам оценки и индивидуального консультирования
17 Наличие служб первичного контакта (контактно-информационного телефона и/или телефона доверия, консультативной службы, служб по связям с общественностью). Наличие у этих служб верифицированной и обновляемой базы данных по ресурсам помощи и профильным организациям в регионе Наличие соответствующих служб, информации Анализ информации, проверка наличия соответствующих служб
18 Ведение статистического учета лиц, проходящих реабилитацию. Сбор сведений об отказе от наркотиков и качестве жизни лиц, прошедших реабилитацию за предшествующие 2 года Наличие документов Проверка наличия и анализ документов
3. Оценка результатов социальной реабилитации и ресоциализации
19 Количество лиц, включенных в программу реабилитации и ресоциализации, выбывших по собственному желанию, окончивших программу, сохраняющих устойчивую ремиссию не менее 6 месяцев (показатель удержания реабилитантов в программе не менее 30%% от числа поступивших и полностью прошедших программу) Наличие сведений Проверка наличия и анализ сведений
20 Количество лиц, прошедших реабилитацию и отказывающихся от наркотиков в течение 1 - 5 лет (и их доля от общего числа окончивших программу) Наличие сведений Проверка наличия и анализ сведений
21 Трудоустройство лиц, прошедших реабилитацию, на рабочие места Наличие сведений о трудоустройстве (процент трудоустроенных) Проверка наличия и анализ сведений
22 Поддержание связи между лицами, прошедшими реабилитацию, и специалистами реабилитационной организации в целях профилактики рецидивов, их своевременного диагностирования и вмешательства в кризисные ситуации Наличие документов Проверка наличия и анализ документов
23 Участие лиц, прошедших реабилитацию, в работе реабилитационной организации в качестве консультантов, организаторов труда и досуга Наличие документов Проверка наличия и анализ документов
24 Отсутствие участия реабилитационной организации в любых формах пропаганды и реализации стратегий "снижения вреда" (пропаганда наркопотребления под видом выдачи и обмена шприцов, пропаганда метадоновых программ, аутрич-работа по обучению наркоманов "безопасным" способам употребления наркотиков, "адвокация" с целью нарколиберальной обработки общественного мнения и принимающих ответственное решение руководящих работников Наличие (отсутствие) документов Проверка наличия и анализ документов
25 Привлечение лиц, проходящих реабилитацию и ресоциализацию, к участию в программах по пропаганде здорового, трезвого образа жизни в целях профилактики наркомании и сопутствующих заболеваний, в том числе ВИЧ-инфекции и вирусных гепатитов Наличие обучающих материалов Проверка наличия и анализ сведений