Приложение к Постановлению от 10.11.2009 г № 107 Административный регламент

Административный регламент по исполнению администрацией вагайского муниципального района переданных государственных полномочий по поддержке сельскохозяйственного производства в части поддержки растениеводства (возделывание сельскохозяйственных культур) I. общие положения 1.1. заявители, имеющие право на взаимодействие с органом местного самоуправления, предоставляющим государственную услугу


1.1.1.Заявителями, имеющими право на взаимодействие с органом местного самоуправления (далее Администрация), являются сельскохозяйственные товаропроизводители (кроме граждан, ведущих личное подсобное хозяйство) и организации, которые оказывают услуги на обмолоте зерновых и зернобобовых культур (далее заявители):
а) ранее осуществляющие деятельность, возделывающие сельскохозяйственные культуры на территории муниципального района, не допустившие снижения площади возделывания к предшествующему году, за исключением случаев:
- изъятия пашни для государственных и муниципальных нужд;
- уменьшения площади посева при расторжении арендодателем в одностороннем порядке договора аренды земельного участка с сельскохозяйственным товаропроизводителем.
б) вновь созданные, возделывающие сельскохозяйственные культуры в текущем году на территории муниципального района.
1.1.3.Прием заявителей осуществляется по рабочим дням в соответствии с графиком работы Администрации, указанным в пункте 1.2.3 настоящего Регламента.
1.2.Порядок информирования о правилах предоставления
государственной услуги
1.2.1.Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявители обращаются:
- лично в управление агропромышленного комплекса Администрации Вагайского муниципального района, расположенного по адресу: с. Вагай, ул. Ленина, дом 5, кабинеты 119, 121, 123;
- по телефонам 8(34539) 2-14-63, 2-12-71, 2-19-05;
- в письменном виде почтой;
- в электронной форме.
1.2.2.Администрация находится по адресу: с. Вагай, ул. Ленина, дом 5, почтовый адрес для направления документов и обращений: 626240, Тюменская область, Вагайский район, с. Вагай, ул. Ленина, 5.
Справочные телефонные номера: 8 (34539) 2-14-63, 2-12-71, 2-19-05.
Адреса электронной почты: http://www.admvagai@ mail. ru
Страница Администрации на официальном Портале органов государственной власти Тюменской области в сети Интернет: http://www.admtyumen.ru
1.2.3.График работы Администрации:
Дни недели Периоды и часы работы
Понедельник с 08-00 до 17-00 час. обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 час.
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота, воскресенье Выходные дни

1.2.4.Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.2.5.Информирование заявителей организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования:
1.2.6.Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении заявителей за информацией:
- лично;
- по телефону:
Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Специалист, осуществляющий прием и информирование (по телефону, лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Специалист не вправе осуществлять консультирование заявителя, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения государственного полномочия и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителя.
1.2.7.Информация о сроке завершения экспертизы представленных документов доводится до заявителя при подаче документов, а в случае продления или сокращения срока проведения экспертизы документов - промежуточным письмом по адресу, указанному в заявлении на предоставление государственной услуги.
1.2.8.В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения Администрации.
1.2.9.Информация об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю письмом, дополнительно дублируется по телефону или электронной почте (при наличии соответствующей просьбы заявителя в заявлении на предоставление государственной услуги).
1.2.10.Публичное устное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов на странице Администрации на официальном Портале органов государственной власти Тюменской области в сети Интернет и на информационных стендах в помещениях Администрации.
На информационных стендах и на странице Администрации на официальном Портале органов государственной власти Тюменской области в сети Интернет размещается следующая информация:
- текст настоящего Регламента с приложениями;
- перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образец заполнения заявления на предоставление государственной услуги, рекомендации по его заполнению;
- основания для отказа в приеме документов на предоставление государственной услуги или возврат документов на доработку;
- основания отказа в предоставлении государственной услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Типовой административный регламент по предоставлению государственной услуги "Поддержка растениеводства (возделывание сельскохозяйственных культур)" (далее - Регламент).
2.2.Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу
Государственную услугу предоставляет управление агропромышленного комплекса Администрации Вагайского муниципального района.
Государственная услуга предоставляется муниципальными служащими Администрации (далее - специалисты).
2.3.Результат предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление субсидии заявителю на приобретение горюче-смазочных материалов для осуществления возделывания сельскохозяйственных культур в текущем году.
2.4.Срок предоставления государственной услуги
2.4.1.Максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 40 рабочих дней. При этом датой обращения является дата регистрации в органе управления АПК заявления.
2.4.2.Специалист в течение пяти рабочих дней с момента регистрации заявления рассматривает приложенные к заявлению документы, проверяет достоверность сведений, указанных в документах.
2.4.3.В случае если по обращению требуется провести дополнительную проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен по решению должностного лица, но не более чем на 10 рабочих дней. О продлении срока рассмотрения обращения заявитель уведомляется письменно или по электронной почте (при наличии соответствующей просьбы заявителя в заявлении на предоставление государственной услуги) в течение 3 рабочих дней с момента вынесения решения о проведении дополнительной проверки, с указанием причин продления.
2.4.4.Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалистом осуществляется не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном или электронном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
2.4.5.При индивидуальном письменном информировании, информировании посредством электронной почты ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
2.4.6.Руководитель подразделения, осуществляющего исполнение государственной услуги, в соответствии со своей компетенцией в течение одного рабочего дня со дня регистрации обращения определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.
2.5.Правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 237 25.12.1993);
- Бюджетным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3823, "Российская газета", N 153-154, 12.08.1998);
- Федеральным законом от 29.12.2006 N 264-ФЗ "О развитии сельского хозяйства" ("Собрание законодательства РФ", 01.01.2007, N 1 (1 ч.), ст. 27, "Российская газета", N 2, 11.01.2007);
- Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" от 27.07.2010 N 210-ФЗ ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);
- Законом Тюменской области от 28.12.2004 N 305 "О государственной поддержке сельскохозяйственного производства в Тюменской области" ("Парламентская газета "Тюменские известия", N 280-281, 29.12.2004);
- Законом Тюменской области от 12.10.2001 N 426 "О бюджетном процессе в Тюменской области" ("Парламентская газета "Тюменские известия", N 204, 18.10.2001);
- Законом Тюменской области от 15.11.2010 N 73 "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2011 год и на плановый период 2012 и 2013 годов" ("Тюменская область сегодня" от 16 ноября 2010 г., N 210 (2802);
- Постановлением Правительства Тюменской области от 28.12.2010 N 380-п "Об утверждении положения о порядке расходования субвенций, переданных органам местного самоуправления из областного бюджета на 2011 год и плановый период 2012 и 2013 годов" ("Тюменская область сегодня", N 8 (2516), 19.01.2011).
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.6.1.Основанием для предоставления государственной услуги "Поддержка растениеводства (возделывание сельскохозяйственных культур)" является заявление по утвержденной Администрацией форме (приложение N 2 к Регламенту) с приложением пакета документов, указанных в п. 2.6.2 Регламента.
2.6.2.Для получения субсидий на возмещение затрат по приобретению горюче-смазочных материалов для осуществления возделывания сельскохозяйственных культур в текущем году заявители предоставляют:
- копия формы статистической отчетности об итогах сева сельскохозяйственных культур за предшествующий год (для ранее осуществляющих деятельность заявителей);
- рабочие планы на проведение весенних полевых работ в текущем году;
- копия договора, заключенного между заявителем и поставщиком ГСМ;
- документы, подтверждающие оплату ГСМ или счет на оплату ГСМ.
Денежные средства перечисляются заявителю согласно выставленному поставщиком ГСМ счету на оплату ГСМ либо после подтверждения заявителем фактически произведенных затрат.
В случае перечисления субсидии на основании выставленного счета на поставку ГСМ заявитель обязан в течение 3 дней со дня поступления субсидии на его счет представить в Администрацию платежный документ, подтверждающий оплату товаров.
Предоставление субсидий за фактически произведенные затраты осуществляется на основании документов, подтверждающих оплату товаров.
2.6.3.Не допускается истребование у заявителя дополнительных документов, за исключением указанных в подпункте 2.6.2, если представленные документы соответствуют требованиям по их оформлению.
2.6.4.Документы, указанные в подпункте 2.6.2, представляются в Администрацию на бумажных носителях.
2.6.5.Документы, указанные в подпункте 2.6.2, могут быть представлены в электронном виде посредством официального Портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru. При подаче документов в электронном виде через официальный Портал органов государственной власти Тюменской области прикрепляются скан-образы документов и заверяются электронно-цифровой подписью.
2.6.6.Документы, указанные в абзацах 3 - 9 подпункта 2.6.2, являются обязательными, которые направляются заявителем.
2.6.7.Документы, указанные в абзаце 2 подпункта 2.6.2, могут направляться по желанию заявителя.
При их отсутствии Администрация затребует в рамках Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" по системе межведомственного электронного взаимодействия документы, указанные в абзаце 2 подпункта 2.6.2, из Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Тюменской области.
2.6.8.Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление составляется в единственном экземпляре-подлиннике, подписывается заявителем или его доверенным лицом и заверяется печатью.
2.6.9.Документы должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения с указанием их мест нахождения.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
а) отсутствие документов, установленных подпунктом 2.6.2 Регламента (за исключением копии формы статистической отчетности об итогах сева сельскохозяйственных культур за предшествующий год);
б) представление документов, содержащих неразборчивый текст;
в) предоставление документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова по тексту, документы, исполненные карандашом, а также документы с повреждениями (бумаги), которые не позволяют читать текст и определить его полное или частичное смысловое содержание (отсутствие части слов, цифр или предложений).
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основание для отказа в предоставлении государственной услуги:
- заявитель находится в стадии ликвидации или банкротства;
- заявитель имеет просроченную задолженность по ранее предоставленным бюджетным средствам на возвратной основе;
- при уменьшении посевных площадей заявителя;
- при отсутствии материально-технических ресурсов у заявителя;
- наличие в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации;
- при письменном отказе заявителя (представителя заявителя) от предоставления государственной услуги на любом этапе ее исполнения.
2.9.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
Максимальное время ожидания в очереди при личном обращении за предоставлением государственной услуги не должно превышать 30 минут.
2.10.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Регистрация поступившей заявки производится специалистом управления. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 10 минут.
2.11.Требования к местам предоставления государственной услуги
2.11.1.Прием заявителей осуществляется в здании Администрации, в специально выделенных для этих целей помещениях (местах ожидания).
2.11.2.Места ожидания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам и оборудованы:
- системой кондиционирования воздуха;
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.11.3.Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.11.4.Для ожидания приема заявителей отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями, туалетом.
2.11.5.Место для приема заявителей должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.11.6.В период с октября по май в местах ожидания размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
2.11.7.Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами с образцами заполнения запросов и перечнем необходимых документов;
- стульями и столами для оформления документов.
2.11.8.На территории, прилегающей к месторасположению Администрации (ее обособленных подразделений) оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
На стоянке должно быть не менее 10 машино-мест, из них не менее одного места для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.11.9.В многофункциональных центрах государственная услуга не предоставляется.
2.11.10.При наличии технической возможности, по желанию заявителя государственная услуга предоставляется в электронном виде посредством официального Портала органов государственной власти Тюменской области: www.admtyumen.ru.
2.11.10.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.11.11.Информация о порядке предоставления государственной услуги доступна для всех заинтересованных лиц на официальном Портале органов государственной власти Тюменской области в сети Интернет.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- издание Администрацией нормативно-правового акта;
- прием и регистрация заявления на предоставление государственной услуги;
- рассмотрение заявления, подготовка заключения и формирование реестра получателей субсидии;
- рассмотрение документов комиссией и утверждение реестра получателей субсидии;
- подписание договора и перечисление субсидии.
3.2.Издание Администрацией нормативно-правового акта.
3.2.1.Администрация издает нормативно-правовой акт, которым определяет состав комиссии по проверке обоснованности рабочих планов, устанавливает срок приема документов на получение субсидии по поддержке сельскохозяйственного производства в части поддержки растениеводства, но не более 30 дней со дня принятия нормативно-правового акта. В состав комиссии включаются специалисты по растениеводству, инженерно-технической службе, финансово-экономические работники органа управления АПК района, начальник финансово-казначейского управления района и юрист администрации муниципального района.
3.3.Прием и регистрация заявления на предоставление государственной услуги.
3.3.1.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является прием документов лично от заявителя (представителя заявителя) по почте или в электронной форме.
3.3.2.Прием документов осуществляется специалистом управления, который проверяет соответствие документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях заверены, скреплены печатями, имеют необходимые подписи, копии документов заверены заявителем;
- тексты документов написаны разборчиво;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов по тексту;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений (бумаги), наличие которых не позволяют читать текст и определить его полное или частичное смысловое содержание (отсутствие части слов, цифр или предложений).
3.3.3.При установлении фактов несоответствия документов требованиям, установленным подпунктом 3.3.2 Регламента, специалист, ответственный за прием документов, устно уведомляет заявителя об отказе в приеме документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков.
3.3.4.В случае направления заявления в электронном виде через официальный Портал органов государственной власти Тюменской области прием и регистрация таких заявлений осуществляется в общем порядке, предусмотренном пунктом 3.3 Регламента.
3.3.5.При установлении фактов несоответствия документов, направленных в электронной форме, специалист направляет заявителю уведомление об отказе в приеме документов на электронный адрес либо иной адрес, указанный в заявлении.
3.3.6.Критерием принятия решения является заявление заявителя, составленное в корректной форме.
3.3.7.Результатом административного действия является регистрация предоставляемого заявления и направление заявления с приложенными документами в течение 1 рабочего дня на рассмотрение специалистам.
3.4.Рассмотрение заявления, подготовка заключения и формирование реестра получателей субсидии.
3.4.1.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является регистрация заявления.
3.4.2.Специалист по растениеводству и специалист инженерно-технической службы в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления проверяет обоснованность представленных рабочих планов на проведение весенне-полевых работ, наличие необходимых материально-технических ресурсов и готовности машинно-тракторного парка (в том числе с выездом к месту нахождения заявителя), подготавливает заключение о возможности предоставления государственной поддержки и направляет его специалисту финансово-экономической службы, курирующему направление государственной поддержки в течение рабочего дня.
3.4.3.Специалист финансово-экономической службы, курирующий направление государственной поддержки, в течение 5 рабочих дней со дня поступления заключения формирует реестр заявителей, имеющих право на получение субсидии по поддержке сельскохозяйственного производства в части поддержки растениеводства, определяет размер причитающейся субсидии заявителю, имеющему право на ее получение и представляет реестр на рассмотрение комиссии по проверке обоснованности рабочих планов.
3.4.4.Критерии принятия решения определяются в соответствии со сведениями, содержащимися в документах заявителя.
3.4.5.Результатом административного действия является направление реестра на рассмотрение комиссией в течение 1 рабочего дня.
3.5.Рассмотрение документов комиссией и утверждение реестра получателей субсидии.
3.5.1.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является формирование реестра получателей субсидии.
3.5.2.Комиссия в срок не более 5 рабочих дней со дня предоставления реестра, рассматривает рабочие планы, обоснованность представления или отказа в предоставлении субсидии заявителю. Реестр подписывается председателем комиссии и секретарем и направляется главе Администрации (лицу, его заменяющему) на утверждение.
3.5.3.Глава Администрации (лицо, его заменяющее) в срок не более 2 рабочих дней утверждает реестр.
3.5.4.Критерием принятия решения является обоснованность рабочих планов.
3.5.5.Результатом административного действия является подписание реестра получателей субсидии, утверждение реестра.
3.6.Подписание договора и перечисление субсидии.
3.6.1.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является утверждение реестра получателей субсидии.
3.6.2.Специалист финансово-экономической службы, курирующий направление государственной поддержки, в срок не более 3 рабочих дней подготавливает проект договора и направляет его на подпись заявителю.
3.6.3.Заявитель в течение 2 рабочих дней подписывает и возвращает его специалисту финансово-экономической службы, курирующему направление государственной поддержки, который направляет его в день поступления юристу Администрации.
3.6.4.Юрист Администрации в течение одного рабочего дня визирует его и направляет на подпись Главе или первому заместителю Администрации.
3.6.5.Глава или первый заместитель Администрации в течение 1 рабочего дня рассматривает проект договора с приложенными документами и подписывает его.
3.6.6.После подписания проекта договора подлинник обращения и все материалы, относящиеся к рассмотрению, хранятся у специалиста финансово-экономической службы, курирующего направление государственной поддержки.
3.6.7.В течение 10 рабочих дней со дня подписания договора субсидия перечисляется на расчетный счет заявителя.
3.6.8.Критерием принятия решения является подписанный сторонами договор на получение субсидии.
3.6.9.Результатом административного действия является подписание перечисления субсидии.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Контроль за исполнением Регламента включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.2.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственного полномочия специалистом Администрации, ответственным за исполнение государственного полномочия, осуществляется его непосредственным начальником.
4.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.4.Поручения о рассмотрении заявлений и документов к нему снимаются с контроля в Администрации после направления специалистами ответов заявителям.
4.5.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем, курирующим предоставление государственной услуги, но не реже одного раза в квартал.
4.6.По результатам проверок руководитель, осуществляющий текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
4.7.По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.8.Должностное лицо несет персональную ответственность за соблюдение сроков предоставления государственной услуги, а также за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
Специалист, осуществляющий сбор документов, представленных для получения субсидий, несет персональную ответственность за:
- прием и регистрацию заявлений;
- соблюдение сроков направления ответа на обращения заявителя.
Специалисты, допустившие нарушения настоящего Регламента, подлежат дисциплинарным взысканиям в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
4.9.Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с ежегодно утверждаемым комплексным планом работы при проведении комплексных проверок деятельности органов с периодичностью не реже одного раза в год.
4.10.Для проведения плановой проверки формируется комиссия из состава специалистов Администрации.
4.11.Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся по решению руководителя соответствующего органа в случаях:
- поступления жалоб на предоставление государственной услуги со стороны заявителей и/или их объединений (в срок не позднее одного месяца со дня поступления жалобы).
- выявления нарушений порядка и сроков выполнения административных процедур, установленных настоящим Регламентом, при плановой проверке (в срок не позднее одного месяца со дня выявления нарушений).
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Администрации, а также решений и действий (бездействия) должностных лиц, принятых в ходе предоставления государственной услуги.
Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностного лица и принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги устно или письменно в Администрацию.
Жалоба подлежит обязательному рассмотрению.
Жалоба на действие (бездействие) должностного лица, которая подается в письменной форме, должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой, и должна содержать:
- наименование должности, фамилию, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилию, имя, отчество или наименование лица, подающего жалобу, его место жительства или место нахождения;
- существо обжалуемого действия (бездействия);
- личную подпись и дату.
К жалобе прикладываются копии документов, подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Основанием для начала рассмотрения жалобы является поступление ее со всеми документами на имя руководителя Администрации (или его заместителей).
Прием жалоб осуществляется по адресу: с. Вагай, ул. Ленина, 5.
Запись на прием осуществляется по телефону: 8 (34539) 2-11-41.
Основанием для отказа в рассмотрении жалобы является:
- в обращении обжалуется судебное решение;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Администрации, а также членов его семьи;
- текст обращения не поддается прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации и рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее регистрации.
Не допускается направление жалобы на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий и применении мер ответственности к должностному лицу, допустившему нарушения в ходе исполнения настоящего Регламента, которые повлекли за собой жалобу заявителя.
Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением.
Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.
Решения, действия (бездействия) Администрации и должностных лиц в соответствии с действующим законодательством могут быть обжалованы путем обращения в Арбитражный суд Тюменской области, суды общей юрисдикции, в прокуратуру, контрольные органы.