Приложение к Постановлению от 24.11.2009 г № 331-П Положение
Форма листа экспертной оценки участников конкурса «Лучшая организация туристической индустрии в тюменской области»
1.Лист экспертной оценки по номинациям
"Лучший туроператор (турагент) в сфере внутреннего
и въездного туризма", "Лучшая гостиница",
"Лучшее предприятие санаторно-курортного лечения и отдыха"
Основные показатели
| N пп | Наименование показателей | Количество баллов |
| 1. | Темп роста объема оказанных услуг в сфере внутреннего и въездного туризма за 2 предыдущих года и в текущем году, %: | |
| Туроператор (турагент): от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 30 процентов - 2 балла от 31 до 50 процентов - 3 балла от 51 до 75 процентов - 4 балла свыше 75 процентов - 5 баллов | ||
| Гостиница/Санаторно-курортный комплекс: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла | ||
| 2. | Темп роста количества обслуженных туристов в сфере внутреннего и въездного туризма за 2 предыдущих года и в текущем году, человек: | |
| Туроператор (турагент): по 3 балла за каждые 100 человек | ||
| Гостиница: от 1 до 5 процентов - 1 балл от 6 до 10 процентов - 2 балла от 11 до 15 процентов - 3 балла свыше 15 процентов - 4 балла | ||
| Предприятие санаторно-курортного лечения и отдыха: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла | ||
| 3. | Средняя ежегодная загрузка за 2 предыдущих года и в текущем году, % (Гостиница/Предприятие санаторно-курортного лечения и отдыха): | |
| до 30 процентов - 0 баллов от 31 до 60 процентов - 1 балл свыше 60 процентов - 2 балла | ||
| 4. | Размер среднемесячной заработной платы работников за 2 предыдущих года и в текущем году (все номинации), тыс. рублей: | |
| выше средней заработной платы по Тюменской области до 10 процентов - 1 балл выше средней заработной платы по Тюменской области от 11 и более процентов - 2 балла | ||
| 5. | Темп роста объема налоговых платежей в бюджеты всех уровней за 2 предыдущих года и текущий год (все номинации), %: | |
| от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла | ||
| 6а. | Наличие в штате сотрудников, имеющих специальное образование, за 2 предыдущих года и в текущем году (Туроператор (турагент)), человек: | |
| от 1 до 2 сотрудников - 1 балл от 3 до 5 сотрудников - 2 балла более 5 сотрудников - 3 балла | ||
| 6б. | Удельный вес в штате сотрудников, имеющих специальное образование, за 2 предыдущих года и в текущем году (Гостиница/Санаторно-курортный комплекс), %: | |
| до 15 процентов - 1 балл от 16 до 25 процентов - 2 балла свыше 25 процентов - 3 балла | ||
| 7а. | Наличие в штате сотрудников, имеющих стаж работы свыше 3 лет, за 2 предыдущих года и в текущем году (Туроператор (турагент)), человек: | |
| от 1 до 2 сотрудников - 1 балл от 3 до 7 сотрудников - 2 балла более 7 сотрудников - 3 балла | ||
| 7б. | Удельный вес в штате сотрудников, имеющих стаж работы свыше 3 лет, за 2 предыдущих года и в текущем году, %: | |
| Гостиница: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла | ||
| Предприятие санаторно-курортного лечения и отдыха: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла от 21 до 30 процентов - 3 балла свыше 30 процентов - 4 балла | ||
| 8а. | Количество сотрудников в штате, прошедших специализированное обучение: семинары, тренинги, курсы повышения квалификации (Туроператор (турагент)), человек: | |
| от 1 до 2 сотрудников - 1 балл от 3 до 5 сотрудников - 2 балла более 5 сотрудников - 3 балла | ||
| 8б. | Удельный вес в штате сотрудников, прошедших специальное обучение: семинары, тренинги, курсы повышения квалификации (Гостиница/Санаторно-курортный комплекс), %: | |
| до 15 процентов - 1 балл от 16 до 25 процентов - 2 балла свыше 25 процентов - 3 балла | ||
| 9. | Наличие в штате экскурсоводов за 2 предыдущих года и в текущем году (все номинации), человек: | |
| отсутствие - 0 баллов наличие - 1 балл | ||
| 10. | Доля средств, затраченных на рекламно-информационную деятельность, в общем объеме оказанных услуг за 2 предыдущих года и в текущем году, %: | |
| Туроператор (турагент): от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла | ||
| Гостиница/Санаторно-курортный комплекс: от 1 до 5 процентов - 1 балл от 6 до 10 процентов - 2 балла свыше 10 процентов - 3 балла | ||
| 11. | Количество созданных рабочих мест за 2 предыдущих года и в текущем году, человек: | |
| Туроператор (турагент): не создано - 0 баллов создано до 3 мест - 1 балл создано более 3 мест - 2 балла | ||
| Гостиница/Предприятие санаторно-курортного лечения и отдыха: не создано - 0 баллов создано до 5 мест - 1 балл создано более 5 мест - 2 балла | ||
| 12. | Привлечение инвестиций за 2 предыдущих года и в текущем году (все номинации): | |
| не привлечено - 0 баллов привлечено - 3 балла | ||
| Всего баллов |
Дополнительные показатели (для всех номинаций)
| N пп | Наименование показателей | Количество баллов |
| 1. | Наличие собственного сайта - 1 балл Наличие на сайте сведений о туристской привлекательности Тюменской области и ее туристских достопримечательностях 1 балл Наличие на сайте системы бронирования и продажи услуг "On-line" - 2 балла Наличие на сайте гостевой книги - 3 балла | |
| 2. | Использование системы бронирования и продажи услуг "On-line" через Интернет-ресурсы других гостиничных и туроператоров | |
| 3. | Количество организованных рекламных туров и инфотуров, в которых принимали участие, за 2 предыдущих года и в текущем году: за каждый тур - 1 балл | |
| 4. | Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за 2 предыдущих года и в текущем году: от 1 до 3 раз в год - 1 балл от 3 до 5 раз в год - 2 балла более 5 раз в год - 3 балла | |
| 5. | Оказание экскурсионных услуг, в том числе организация собственных экскурсионных программ, за 2 предыдущих года и в текущем году - 1 балл | |
| 6. | Участие в конкурсах, в том числе международных, за 2 предыдущих года и в текущем году: за каждое участие - 1 балл | |
| 7. | Наличие наград за 2 предыдущих года и в текущем году: за каждую награду - 1 балл | |
| 8. | Оказание дополнительных услуг за 2 предыдущих года и в текущем году: за каждую услугу - 1 балл | |
| 9. | Членство в общественных организациях, в том числе международных - 1 балл | |
| 10. | Благотворительная деятельность: неучастие в благотворительных акциях - 0 баллов участие в благотворительных акциях - 1 балл | |
| Дополнительные показатели по номинации "Лучшая гостиница" | ||
| 11. | Наличие сертификата категорийности системы классификации гостиниц и других средств размещения - 2 балла | |
| 12. | Наличие договоров о сотрудничестве с турфирмами, заключенных за 2 предыдущих года и в текущем году: с турфирмами Тюменской области - 1 балл с турфирмами субъектов Российской Федерации - 2 балла | |
| Всего баллов |
2.Лист экспертной оценки по номинации
"Лучший музей (музей-заповедник)"
Основные показатели
| N пп | Наименование показателей | Количество баллов |
| 1. | Темпы роста посещаемости за 2 предыдущих года на 1 кв. м экспозиционной площади и в текущем году, %: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла от 21 до 30 процентов - 3 балла свыше 30 процентов - 4 балла | |
| 2. | Темп роста объема оказанных услуг за 2 предыдущих года, %: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла от 21 до 30 процентов - 3 балла свыше 30 процентов - 4 балла | |
| 3. | Количество в штате старших научных сотрудников, научных сотрудников и младших научных сотрудников, активно участвующих в научно-просветительской работе, за 2 предыдущих года и в текущем году, %: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла | |
| 4. | Доля средств, затраченных на рекламно-информационную деятельность, в общем объеме оказываемых услуг за 2 предыдущих года и в текущем году, %: от 1 до 5 процентов - 1 балл от 6 до 10 процентов - 2 балла свыше 10 процентов - 3 балла | |
| 5. | Наличие научно-просветительских программ за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждое наименование | |
| 6. | Количество постоянных экспозиций за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за экспозицию | |
| 7. | Количество выставок из собственных фондов за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждую выставку | |
| 8. | Наличие интерактивных технологий в экспозициях - 1 балл | |
| Всего баллов |
Дополнительные показатели
| N пп | Наименование показателей | Количество баллов |
| 1. | Наличие собственного сайта - 1 балл Наличие на сайте сведений о туристской привлекательности Тюменской области, ее туристских достопримечательностях, памятниках истории и культуры - 1 балл Наличие на сайте гостевой книги - 3 балла | |
| 2. | Организация временных (передвижных) выставок за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждую выставку | |
| 3. | Организация информационных туров для ознакомления специалистов туриндустрии с деятельностью музея (музея-заповедника), его экспозициями за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждый инфотур | |
| 4. | Участие в международных и всероссийских выставочных проектах за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждый проект | |
| 5. | Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за 2 предыдущих года и в текущем году: от 1 до 3 раз - 1 балл от 3 до 5 раз - 2 балла более 5 раз - 3 балла | |
| 6. | Наличие наград, полученных за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждую награду | |
| 7. | Оказание дополнительных услуг за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждую услугу | |
| 8. | Участие в благотворительных акциях - 1 балл | |
| Всего баллов |
3.Лист экспертной оценки по номинации "Лучший экскурсовод"
Тема экскурсии "_________________________________"
| N пп | Наименование показателей | Количество баллов |
| 1. | Стаж работы в должности старшего научного сотрудника, научного сотрудника, младшего научного сотрудника: от 1 года до 3 лет - 1 балл свыше 3 лет - 2 балла | |
| 2. | Повышение квалификации за 2 предыдущих года и в текущем году: не повышалась - 0 баллов повышалась 1 раз в 3 года - 1 балл повышалась 2 и более раз за 3 года - 2 балла | |
| 3. | Участие в профессиональных конкурсах за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждое участие | |
| 4. | Количество проведенных экскурсий за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждые 5 экскурсий | |
| 5. | Ведение экскурсий на иностранном языке: - 1 балл | |
| 6. | Количество экскурсий, проведенных на иностранном языке, за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждые 3 экскурсии | |
| 7. | Количество разработанных новых экскурсий и экскурсионных программ за 2 предыдущих года и в текущем году: не разработано - 0 баллов от 1 до 3 экскурсий в год - 1 балл от 3 до 6 экскурсий в год - 2 балла свыше 6 экскурсий - 3 балла | |
| 8. | Наличие публикаций по экскурсионной и методической работе за 2 предыдущих года и в текущем году: не имеются - 0 баллов имеются - 1 балл | |
| Всего баллов |
Дополнительные показатели
| N пп | Наименование показателей | Количество баллов |
| 1. | Наличие иллюстративного материала, аудиовизуальное сопровождение экскурсии: отсутствие - 0 баллов присутствие - 1 балл | |
| 2. | Наличие личных наградных документов, полученных за 2 предыдущих года и в текущем году, - 1 балл | |
| 3. | Участие в благотворительных акциях - 1 балл | |
| Всего баллов |