Приложение к Постановлению от 30.12.2009 г № 82 Административный регламент
Административный регламент исполнения муниципальной услуги по оказанию содействия гражданам по оформлению в упрощенном порядке их прав на земельные участки и расположенные на них объекты недвижимого имущества 1. общие положения 1.1. наименование муниципальной услуги
Настоящий административный регламент исполнения муниципальной услуги по оказанию содействия гражданам по оформлению в упрощенном порядке их прав на земельные участки и расположенные на них объекты недвижимого имущества (далее - Регламент) устанавливает порядок оказания муниципальной услуги "Оказание содействия гражданам по оформлению в упрощенном порядке их прав на земельные участки и расположенные на них объекты недвижимого имущества" (далее - муниципальная услуга).
1.2.Наименование отраслевого (функционального) органа
Администрации Уватского муниципального района,
предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется сектором земельных отношений юридического отдела администрации Уватского муниципального района - отраслевым (функциональным) органом администрации Уватского муниципального района (далее - сектор).
Сектор расположен по адресу: ул. Иртышская, 19, с. Уват, 626170, тел.: (34561)2-80-43, доб. 13-24, факс: 2-80-43.
1.3.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Бюджетным кодексом Российской Федерации от 31.07.1998 N 145-ФЗ,
Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ,
Федеральным законом от 30.06.2006 N 93-ФЗ "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации по вопросу оформления в упрощенном порядке прав граждан на отдельные объекты недвижимого имущества",
постановлением Правительства Тюменской области от 28.12.2007 N 348-п "О порядке предоставления субсидий из регионального фонда софинансирования расходов и иных межбюджетных трансфертов",
постановлением Главы Уватского муниципального района от 28.11.2006 "О создании координационного совета по выработке единой земельной и градостроительной политики в Уватском муниципальном районе",
решением Думы Уватского муниципального района от 26.09.2007 N 160 "Об утверждении Положения о порядке выделения средств из бюджета Уватского муниципального района на цели оказания содействия гражданам по оформлению в упрощенном порядке их прав на земельные участки и расположенные на них объекты недвижимого имущества".
1.4.Результаты предоставления муниципальной услуги
Юридическим фактом окончания предоставления муниципальной услуги является проведение государственного кадастрового учета и регистрация права гражданина на земельный участок, предназначенный для ведения личного подсобного, дачного хозяйства, огородничества, садоводства, индивидуального жилищного строительства, а также регистрация права на созданные на таком земельном участке объекты недвижимого имущества.
2.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги
Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги включает в себя информирование непосредственно в помещениях администрации Уватского муниципального района, а также с использованием средств телефонной связи, посредством размещения на сайте администрации Уватского муниципального района www.uvatregion.ru, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (памяток).
Сведения о нахождении, графике (режиме) работы сектора, занимающегося предоставлением муниципальной услуги, номера телефонов для получения информации о предоставлении муниципальной услуги размещаются при входе в помещения администрации, а также содержатся на сайте Администрации Уватского муниципального района.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей муниципальной услуги, включая обращение по телефонам для получения информации о предоставлении муниципальной услуги, размещается на сайте Администрации Уватского муниципального района, в средствах массовой информации, на информационных стендах администрации, расположенных вблизи сектора, занимающегося предоставлением муниципальной услуги, и в раздаточных информационных материалах (памятках).
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
Время ожидания в очереди для получения от специалиста сектора, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, информации о правилах предоставления муниципальной услуги при личном обращении получателя муниципальной услуги не должно превышать 40 минут.
Письменные обращения получателей муниципальной услуги о правилах предоставления муниципальной услуги рассматриваются специалистом сектора, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 10 дней с момента регистрации обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты сектора, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан о правилах предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании отдела и сектора, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста сектора, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Раздаточные информационные материалы (памятки) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей муниципальной услуги, раздаются в местах проведения выездных личных приемов граждан должностными лицами Администрации Уватского муниципального района, а также могут размещаться в иных отраслевых (функциональных) и территориальных органах Администрации Уватского муниципального района, администрациях сельских поселений Уватского муниципального района.
Специалисты сектора, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, информируют получателей муниципальной услуги о порядке заполнения заявления (приложение N 1 к настоящему Регламенту) и предоставлении необходимых документов, выдают памятки с перечнем необходимых документов и краткой информацией о порядке предоставления муниципальной услуги.
Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя муниципальной услуги.
На информационных стендах, размещаемых в помещениях администрации Уватского муниципального района, содержится следующая информация:
- номер кабинета сектора, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, график (режим) работы, номер телефона для получения информации о предоставлении муниципальной услуги, адрес официального портала и электронной почты администрации;
- перечень получателей муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- образец заполнения заявления;
- краткое изложение процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- порядок рассмотрения обращений получателей муниципальной услуги.
2.2.Сроки предоставления муниципальной услуги
Срок рассмотрения заявления и приложенных к нему документов сектором не может превышать 10 дней с момента регистрации заявления в юридическом отделе администрации Уватского муниципального района. В течение данного срока сектор направляет заявителю письменное уведомление о включении его в список обратившихся за получением муниципальной услуги (далее - список) или об отказе, с указанием причины отказа.
Исходя из суммы бюджетных ассигнований, предусмотренных в бюджете Уватского муниципального района, формируется список граждан, которым будет предоставлена муниципальная услуга.
В течение 5 рабочих дней список согласовывается администрацией Уватского муниципального района с Управлением социальной защиты населения Уватского района департамента социального развития Тюменской области и утверждается главой Уватского муниципального района.
После утверждения списка сектор в течение 5 рабочих дней направляет заявителю уведомление о предоставлении муниципальной услуги в текущем году.
В течение 3 рабочих дней специалист сектора, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, совместно с гражданином обращается в нотариальную контору или органы исполнительной власти, должностные лица которых, уполномоченные совершать нотариальные действия по вопросу удостоверения доверенности на совершение в его интересах необходимых действий и подготовку необходимых документов в связи с предоставлением муниципальной услуги. При наличии в списке двух и более граждан по сельскому поселению доверенность удостоверяется общая.
В течение двух месяцев специалисты сектора, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обеспечивают размещение муниципального заказа на выполнение работ, в результате которых обеспечивается подготовка документов, содержащих сведения, необходимые для осуществления в соответствии с Федеральным законом "О государственном кадастре недвижимости" государственного учета земельных участков и созданных на таких земельных участках объектов недвижимого имущества.
В течение 3 рабочих дней с момента получения документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, специалист сектора обязан известить гражданина о необходимости их получения (посредством телефонной связи либо письменно).
Время выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 30 минут.
Время ожидания гражданина при подаче документов в целях получения муниципальной услуги и получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 40 минут.
2.3.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
а) непредоставление или неполное предоставление документов, предусмотренных подразделом 2.5.1 настоящего Регламента;
б) предоставление недостоверной информации, препятствующей оказанию муниципальной услуги;
в) несоответствие заявителей следующим требованиям:
- постоянно проживают на территории Уватского муниципального района;
- имеют объекты недвижимости, находящиеся на территории муниципального образования Уватского муниципального района и оформление права собственности на которые возможно в соответствии с Федеральным законом от 30.06.2006 N 93-ФЗ "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации по вопросу оформления в упрощенном порядке прав граждан на отдельные объекты недвижимого имущества";
- признаны в установленном порядке нуждающимися.
2.4.Описание получателя муниципальной услуги
Получателем муниципальной услуги могут быть граждане, которые:
- постоянно проживают на территории Уватского муниципального района;
- имеют объекты недвижимости, находящиеся на территории муниципального образования Уватского муниципального района и оформление права собственности на которые возможно в соответствии с Федеральным законом от 30.06.2006 N 93-ФЗ "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации по вопросу оформления в упрощенном порядке прав граждан на отдельные объекты недвижимого имущества";
- признаны нуждающимися.
При этом для целей настоящего Регламента нуждающимися признаются следующие категории населения (граждан):
а) малоимущие - при условии, если размер дохода, приходящегося на каждого члена семьи заявителя (доверителя), ниже размера прожиточного минимума на душу населения, установленного по Тюменской области на момент подачи гражданином или уполномоченным им лицом на основании доверенности в Администрацию заявления на совершение необходимых действий, предусмотренных пунктами 1) и 2) части 2 статьи 12 Федерального закона от 30.06.2006 N 93-ФЗ "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации по вопросу оформления в упрощенном порядке прав граждан на отдельные объекты недвижимого имущества";
б) граждане, доля расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи равном или выше прожиточного минимума, установленного органами государственной власти субъекта Российской Федерации, равна или выше регионального стандарта максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;
в) неработающие пенсионеры.
2.5.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.5.1.Для предоставления муниципальной услуги граждане обращаются в сектор с заявлением (приложение 1) и приложением следующих документов:
а) паспорта или иного документа, удостоверяющего (подтверждающего) личность заявителя;
б) справки Управления социальной защиты населения Уватского района департамента социального развития Тюменской области о размере дохода, приходящегося на каждого члена семьи заявителя, справки Управления социальной защиты населения Уватского района департамента социального развития Тюменской области, подтверждающей, что доля расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи равна или выше регионального стандарта максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе, или справки из районного отделения пенсионного фонда Российской Федерации соответственно;
в) правоустанавливающих документов, подтверждающих наличие прав на объекты недвижимости в соответствии с Федеральным законом от 30.06.2006 N 93-ФЗ "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации по вопросу оформления в упрощенном порядке прав граждан на отдельные объекты недвижимого имущества";
г) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя, в случае, если от имени заявителя действует его представитель.
Документы, предусмотренные для получения муниципальной услуги, предоставляются в двух экземплярах: один из которых оригинал, представляемый для обозрения и подлежащий возврату заявителю, другой - копия документа, прилагаемая к заявлению.
Прилагаемый к заявлению документ, состоящий из двух и более листов, должен быть пронумерован и прошнурован. При приеме заявления специалист сектора осуществляет проверку представленных к заявлению копий документов на их соответствие оригиналам и заверяет копии путем проставления штампа "Верно" с указанием фамилии, инициалов и должности специалиста сектора, даты.
2.5.2.Требования к предоставлению муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Получатели муниципальной услуги имеют право на неоднократное обращение за муниципальной услугой.
Специалисты сектора, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги руководствуются положениями настоящего Регламента.
Специалисты сектора, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом.
2.6.Требования к местам предоставления муниципальной услуги
На территории, прилегающей к месторасположению администрации, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления муниципальной услуги. Помещения должны быть снабжены соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей муниципальной услуги.
В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов администрации.
Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой, иными визуальными, текстовыми и мультимедийными средствами), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также системами вентиляции воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Рабочие места специалистов сектора, занимающихся предоставлением муниципальной услуги, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления муниципальных услуг.
3.Административные процедуры
Описание последовательности действий при предоставлении
муниципальной услуги
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления муниципальной услуги, является личное обращение гражданина либо его представителя по доверенности и предоставление им необходимого пакета документов.
3.1.Гражданин обращается в юридический отдел администрации (далее - отдел) с имеющимися у него документами на земельный участок и объект недвижимости, расположенный на нем.
Специалист сектора, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, изучает: документы, предоставленные гражданином; информационную базу. В случае наличия в отделе архитектуры и градостроительства, архивном отделе архивного земельно-кадастрового дела изучает имеющиеся в нем документы.
Продолжительность административного действия составляет от 10 до 20 минут.
3.2.Специалист сектора, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, на основании имеющихся сведений и документов, консультирует гражданина о порядке предоставления, наличии необходимых документов и основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с положениями настоящего Регламента.
Средняя продолжительность административного действия составляет 15 минут.
3.3.Проверив правильность заполнения заявления, сверив предоставленные копии с оригиналами документов, заверив их штампом "Верно", наименованием должности лица, заверившего копию, личной подписью, ее расшифровкой и датой заверения, специалист сектора, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, заполняет расписку (2 экземпляра) в получении документов. Расписка скрепляется подписью специалиста сектора, осуществляющего функцию по предоставлению муниципальной услуги, а также подписью гражданина. Один экземпляр расписки предоставляется гражданину, второй - прикладывается к пакету документов с заявлением.
Продолжительность административного действия составляет от 10 до 20 минут.
3.4.Заявления, в день регистрации расписки, сдаются в юридический отдел для регистрации.
3.5.После регистрации заявления и рассмотрения его руководством администрации заявление поступает в юридический отдел. Заместитель главы Уватского муниципального района направляет заявление специалисту сектора, осуществляющему функцию по предоставлению муниципальной услуги для дальнейшего исполнения.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист сектора, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, готовит ответ.
В случае наличия полного пакета документов и оснований для предоставления муниципальной услуги специалист сектора готовит письменное уведомление гражданину о включении его в список.
Продолжительность административного действия составляет от 20 до 30 минут.
Уведомления и ответы (отказы) подписывает глава администрации.
3.6.Исходя из суммы бюджетных ассигнований, предусмотренных в бюджете Уватского муниципального района на предоставление муниципальной услуги, сектор формирует список.
Продолжительность административного действия составляет от 30 до 45 минут.
Список согласовывается с Управлением социальной защиты населения Уватского района социального развития Тюменской области и утверждается главой Уватского муниципального района.
3.7.Специалист сектора, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, обращается в бухгалтерию с реквизитами нотариуса или органов муниципального самоуправления, должностные лица которых, уполномоченные совершать нотариальные действия, и заявкой об оплате нотариальных услуг.
Продолжительность административного действия составляет от 5 до 15 минут.
3.8.После оплаты нотариальных услуг специалист сектора, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, по телефону созванивается с гражданином и уточняет время обращения к нотариусу для удостоверения доверенностей на специалистов сектора. Доверенности удостоверяются не менее чем на двух специалистов сектора, осуществляющих функцию по предоставлению муниципальной услуги.
Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 рабочих дня.
3.9.С нотариальной доверенностью один из специалистов сектора, осуществляющих функцию по предоставлению муниципальной услуги, обращается в Уватский филиал ФГУП "Ростехинвентаризация" (ул. Иртышская, 19) для проведения технического учета (инвентаризации) объектов недвижимости, оплачивает такие работы, получает изготовленный кадастровый паспорт на объекты недвижимости, расположенные на земельном участке.
Продолжительность административного действия (без ожидания в ФГУП "Ростехинвентаризация") составляет до 2 часов до 2 рабочих дней.
3.10.Администрацией Уватского муниципального района обеспечивается размещение муниципального заказа на проведение кадастровых работ и осуществление государственного кадастрового учета сведения о земельном участке, оплачивает их, получает изготовленный пакет документов.
Продолжительность административного действия (без ожидания в сторонних организациях) составляет 30 рабочих дней. (+2 мес. подготовка конкурсной документации; +2 мес. изготовление землеустроительной документации).
3.11.После получения кадастрового паспорта прав на земельный участок и объекты недвижимости, расположенные на нем, специалист сектора, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, извещает (письменно или по телефону) гражданина о необходимости явиться в отдел для получения документов.
Продолжительность административного действия (без ожидания пересылки письма почтой) составляет от 3 до 30 минут.
Документы, полученные сектором в интересах гражданина, передаются ему по акту приема-передачи для дальнейшего обязательного оформления прав.
Продолжительность административного действия составляет от 10 до 30 минут.
4.Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами сектора, осуществляющими функцию по предоставлению муниципальной услуги, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляет заместитель главы Уватского муниципального района (в соответствии с должностной инструкцией и настоящим Регламентом).
4.2.Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются заместителем главы Уватского муниципального района администрации не реже одного раза в год.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), либо отдельные административные процедуры и направления (тематические проверки).
Результаты проведения проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3.Должностные лица сектора несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством, муниципальными правовыми актами и должностными инструкциями.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц
5.1.Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц администрации во внесудебном порядке.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;
6) за требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство РФ вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.7 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 5.2 настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.