Приложение к Постановлению от 13.12.2010 г № 42-МНА Административный регламент
Административный регламент администрации юргинского района по исполнению муниципальной функции «Осуществление контроля за поступлением денежных средств от сдачи в аренду имущества и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «Юргинский муниципальный район» 1. общие положения
1.1.Административный регламент администрации Юргинского района по исполнению муниципальной функции "Осуществление контроля за поступлениями денежных средств от сдачи в аренду имущества и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования "Юргинский муниципальный район" (далее - административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации Юргинского района Кемеровской области (административных процедур) при осуществлении контроля за поступлениями денежных средств от сдачи в аренду имущества и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования "Юргинский район".
1.2.Функция "Осуществление контроля за поступлениями денежных средств от сдачи в аренду имущества и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования "Юргинский район" осуществляется комитетом по управлению муниципальным имуществом Юргинского района Кемеровской области (далее - комитет) во взаимодействии с Управлением Федерального казначейства по Кемеровской области, Управлением Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области.
1.3.Исполнение функции "Осуществление контроля за поступлениями денежных средств от сдачи в аренду имущества и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования "Юргинский район" (далее - функция) осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Бюджетным кодексом Российской Федерации;
Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации;
Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 21.07.97 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
Положением "О порядке формирования, управления и распоряжения собственностью муниципального образования "Юргинский район" Кемеровской области", утвержденного решением сессии ЮРСНД N 73/36-рс от 21.12.2006;
соглашением по информационному взаимодействию между Управлением Федерального казначейства по Кемеровской области и комитетом по управлению муниципальным имуществом Юргинского района Кемеровской области от 25.12.2006 N 360.
1.4.Конечным результатом исполнения функции является поступление доходов от сдачи в аренду имущества и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования "Юргинский муниципальный район" Кемеровской области, в бюджет Юргинского района в полном объеме или списание безнадежной задолженности.
1.5.В целях исполнения настоящего административного регламента заявителями могут быть любые участники гражданского оборота, являющиеся арендаторами муниципального имущества и земельных участков Юргинского района.
1.6.Исполнение функции осуществляет администрация Юргинского района в лице комитета по управлению муниципальным имуществом Юргинского района (далее - комитет).
2.Требования к порядку исполнения муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования предоставления муниципальной услуги
2.1.1.Информация о порядке осуществления муниципальной услуги предоставляется:
в отделе по распоряжению муниципальным имуществом и в отделе по распоряжению земельными участками Комитета, предоставляющем муниципальную услугу, непосредственно либо с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования;
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет);
в средствах массовой информации (газета "Юргинские ведомости").
2.1.2.Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок и консультаций), адресах электронной почты, сайте администрации Юргинского района Кемеровской области приводятся в подразделе 2.3 настоящего административного регламента и размещаются на официальном сайте администрации Юргинского района Кемеровской области www.yurgregion.ru.
2.1.3.Сведения о графике (режиме) работы Комитета (отдела по имуществу) сообщаются по телефонам для справок и консультаций, а также размещаются на официальном сайте администрации Юргинского района Кемеровской области www.yurgregion.ru.
2.1.4.Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей муниципальной услуги, включая обращение по электронной почте, по контактным телефонам (телефонам для справок и консультаций), на официальном сайте администрации Юргинского района Кемеровской области www.yurgregion.ru, в средствах массовой информации.
2.1.5.На официальном на официальном сайте администрации Юргинского района Кемеровской области www.yurgregion.ru размещается следующая информация:
нормативные правовые акты (или извлечения из них), содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст административного регламента с приложениями;
блок-схемы последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги (приложение к административному регламенту).
2.1.6.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги и ее результатах осуществляется специалистами при личном приеме заявителя, а также с использованием почтовой, телефонной связи.
2.1.7.Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю письмом.
2.1.8.Со дня приема заявления и прилагаемых к нему документов (далее - заявление) получатель муниципальной услуги имеет право на получение сведений о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленное им заявление, по телефону или непосредственно лично в Комитете в часы приема, указанные в пункте 2.4.1 настоящего административного регламента, а также на официальном сайте администрации Юргинского района Кемеровской области www.yurgregion.ru.
2.2.Порядок получения консультаций (справок) по процедуре предоставления муниципальной услуги
2.2.1.Консультации (справки) по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами отдела по имуществу и отдела по распоряжению земельными участками Комитета.
2.2.2.Консультации предоставляются по вопросам:
перечня документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
источника получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
времени приема и выдачи документов;
сроков рассмотрения заявлений;
обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.2.3.Консультации предоставляются по телефону или непосредственно лично в Комитете в часы приема получателей муниципальной услуги.
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
2.2.4.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела по имуществу и отдела по распоряжению земельными участками Комитета подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При осуществлении консультирования по телефону специалисты Комитета обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Комитета заявления по вопросам предоставления муниципальной услуги;
о принятии решения по конкретному заявлению;
о нормативных правовых актах (наименование, номер, дата принятия), регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
о необходимых документах для получения муниципальной услуги;
о местах размещения информации, а также справочных материалов по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.2.5.Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут. При невозможности специалистом, принявшим звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому (компетентному) специалисту или обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.2.6.При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения, при ответах на вопросы, перечень которых установлен в пункте 2.2.2 настоящего административного регламента.
2.2.7.Ответы на вопросы, не предусмотренные пунктом 2.2.2 настоящего административного регламента, направляются на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации электронного обращения.
2.3.Сведения о месте нахождения и графике работы органа муниципальной власти, предоставляющего муниципальной услугу
Местонахождение комитета по управлению муниципальным имуществом Кемеровской области: г. Юрга, ул. Машиностроителей, д. 35 (1-й этаж), 37 (3-й этаж).
Справочные телефоны, факсы: (8 38451) 4-42-27, 4-20-54, 4-42-87; факс: 4-42-27.
Почтовый адрес: 652050, г. Юрга, ул. Машиностроителей, д. 37.
Адрес электронной почты: adm_r@yrg.kuzbass.net.
Официальный сайт: www.yurgregion.ru.
Проезд всеми видами транспорта до остановки "ЗАГС".
2.4.Требования к организации и ведению приема получателей муниципальной услуги
2.4.1.Прием получателей муниципальной услуги специалистами отдела по имуществу и отдела по распоряжению земельными участками Комитета осуществляется в соответствии со следующим графиком: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.30 до 17.30.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов по имуществу - с 13.00 до 14.00, суббота и воскресенье - выходные дни.
2.4.2.Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления не должно превышать 20 минут.
2.4.3.Максимальное время ожидания в очереди при подаче дополнительных документов не должно превышать 10 минут.
2.4.4.Максимальное время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации специалиста отдела приватизации не должно превышать 15 минут.
2.5.Требования к оборудованию и комфортности мест предоставления муниципальной услуги
2.5.1.Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, стульями и столами.
2.5.2.Прием и выдача документов, а также консультирование осуществляется в отделе по имуществу.
2.5.3.Рабочие места специалистов отдела по имуществу оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.
2.6.Требования к парковочным местам
2.6.1.На территории, прилегающей к месторасположению Комитета, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
2.6.2.Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.7.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.7.1.В предоставлении муниципальной услуги отказывается, если:
- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
- обратившееся лицо не может являться получателем муниципальной услуги (в случаях, установленных законодательством);
- не представлены один или несколько документов, предусмотренные подразделом 2.8 настоящего административного регламента;
- представленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства и настоящего административного регламента;
- имеются иные основания в соответствии с действующим законодательством.
2.8.Требования к составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.8.1.Для предоставления муниципальной услуги заявитель должен предоставить следующие документы:
- заявление произвольной формы на имя главы Юргинского района, в котором должны быть указаны:
для юридического лица: полное наименование; организационно-правовая форма юридического лица; место нахождения юридического лица, адрес заявителя; адрес арендуемого имущества или земельного участка;
для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя: фамилия, имя, отчество; место жительства; данные документа, удостоверяющего его личность; основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, адрес арендуемого имущества или земельного участка;
- копию договора аренды имущества (земельного участка);
- копия документа, удостоверяющего личность физического лица, в том числе зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя;
- копия документа, удостоверяющего личность представителя;
- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя на представление интересов юридического лица, гражданина или индивидуального предприниматели;
2.9.Требования к документам, представляемым заявителями
2.9.1.Заявления о предоставлении муниципальной услуги составляются в свободной форме. Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.
2.9.2.Тексты документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения. Фамилии, имена и отчества физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью. Заявление должно содержать подпись, дату заполнения, печать юридического лица или индивидуального предпринимателя.
2.9.3.В установленных законодательством случаях документы должны быть заверены нотариально.
2.9.4.Не подлежат приему для предоставления муниципальной услуги документы, не подписанные заявителями, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание, документы с истекшим сроком действия.
3.Административные процедуры
3.1.Исполнение функции включает в себя следующие административные процедуры:
начисление арендной платы;
учет поступлений доходов от аренды имущества;
претензионная работа;
исковая работа;
списание безнадежной задолженности.
3.1.1.Начисление арендной платы
Основанием для начисления арендной платы является заключение договора аренды муниципального имущества и земельных участков Юргинского района (далее - договор аренды) с заявителями.
Комитет ведет информационно-аналитическую базу заявителей, оперативно-аналитический учет расчетов по договорам аренды.
Для ведения оперативно-аналитического учета указываются следующие реквизиты заявителя:
наименование заявителя (полное и краткое) для юридических лиц;
фамилия, имя, отчество (для физических лиц);
место нахождения (юридический и почтовый адрес);
номер договора аренды, дата подписания;
срок действия договора аренды;
срок начала уплаты арендных платежей;
адрес и площадь, предоставленного по договору аренды имущества и земельного участка;
Ф.И.О.руководителя (для юридических лиц).
Размер арендной платы по договорам аренды определяется в соответствии с действующей Методикой расчета арендной платы.
Размеры пени и штрафных санкций устанавливаются в соответствии с Гражданским кодексом.
Начисление арендной платы, пени, штрафов по договорам аренды производится в рублях специалистами отдела по распоряжению имуществом и отдела по распоряжению земельными участками в сроки, установленными договором.
Пеня начисляется за каждый календарный день просрочки исполнения обязанности по уплате арендной платы в последний день текущего месяца, начиная со следующего за установленным договором аренды дня уплаты.
Ежемесячно не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным, специалист отдела по распоряжению имуществом и отдела по распоряжению земельными участками комитета (соответственно) составляет отчет в разрезе каждого договора аренды. В отчете содержатся следующие данные: сальдо на начало отчетного периода (аренда, пеня), начисления отчетного периода (аренда, пеня), оплата, произведенная в отчетном периоде (аренда, пеня), сальдо на конец отчетного периода.
Задолженностью по арендной плате считается сумма платежа, не внесенная плательщиком в установленный договором аренды срок.
Учет задолженности ведется на протяжении всего времени существования обязательств, вытекающих из договора аренды.
3.1.2.Учет поступлений доходов от аренды имущества
Специалисты комитета указывают реквизиты, необходимые для перечисления платежей в бюджет Юргинского района в договоре аренды. В случае изменения реквизитов уведомление направляется в адрес заявителя по почте заказным письмом с уведомлением, либо нарочно под роспись арендатора.
Арендаторы уплачивают арендную плату в полном объеме на счета, открытые в Управлении Федерального казначейства по Кемеровской области (далее - казначейство).
При некорректном оформлении заявителями платежных документов, в случае учета средств по коду "Невыясненные поступления, зачисляемые в бюджеты субъектов Российской Федерации" начальник финансовой службы комитета в 5-дневный срок подготавливает уведомление об уточнении вида и принадлежности поступлений, подписывает у руководителя комитета или уполномоченного лица, имеющего право подписи, затем отправляет уведомление на исполнение в казначейство. В течение операционного дня доходы зачисляются по назначению на соответствующий код бюджетной классификации.
Ежедневно в электронном виде казначейство представляет в комитет информацию о поступлениях доходов в бюджет Юргинского района.
Взаимодействие с казначейством происходит в соответствии с соглашением по информационному взаимодействию между Управлением Федерального казначейства по Кемеровской области и комитетом по управлению муниципальным Юргинского района Кемеровской области от 25.12.2006 N 360.
3.1.3.Претензионная работа
При выявлении нарушений условий договора по внесению арендной платы специалистом отдела по распоряжению имуществом и отдела по распоряжению земельными участками комитета (соответственно) производится расчет долга, пени, штрафных санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных договором, и в 15-дневный срок со дня выявления нарушения обязательств по уплате арендной платы арендатору направляется предупреждение или претензия (далее - предупреждение).
Предупреждение об имеющейся задолженности оформляется отдельно по каждому договору аренды, направляется в адрес арендатора по почте заказным письмом с уведомлением, либо нарочным по подпись арендатора.
В предупреждении указываются:
наименование арендатора;
номер договора аренды;
дата заключения договора аренды;
период просрочки внесения арендной платы;
задолженность по арендной плате, пене;
штрафные санкции (при их наличии);
предложение оплатить задолженность в добровольном порядке в установленный срок;
реквизиты для перечисления задолженности.
Предупреждение, оформленное комитетом и подписывается руководителем комитета либо уполномоченным лицом.
При добровольном исполнении обязательств в срок, указанный в предупреждении, специалист отдела по распоряжению имуществом и отдела по распоряжению земельными участками комитета (соответственно) прекращает претензионную работу.
3.1.4.Исковая работа
В случае непогашения арендатором задолженности по истечении установленного в предупреждении срока специалисты отдела по распоряжению имуществом и отдела по распоряжению земельными участками комитета (соответственно) в течение 30 дней готовят текст и расчет суммы задолженности на основе следующих документов:
договор аренды со всеми приложениями и дополнениями;
копии учредительных документов (для юридических лиц);
копия свидетельства о государственной регистрации;
помесячный расчет долга, пени, штрафных санкций по договору;
уведомление о необходимости исполнения обязательства по оплате с доказательствами его отправки (почтовое уведомление) либо документ, его заменяющий;
выписка из единого государственного реестра юридических лиц или из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей по состоянию на дату подготовки дела для передачи в отдел по взысканию арендной платы комитета.
После подготовки всех необходимых материалов и оплаты государственной пошлины (если предусмотрено действующим законодательством) специалист отдела по распоряжению имуществом и отдела по распоряжению земельными участками комитета (соответственно) направляет исковое заявление о взыскании задолженности в суд.
При поступлении в комитет определения суда о принятии заявления о возбуждении производства по делу и назначении предварительного судебного разбирательства специалист отдела по распоряжению имуществом и отдела по распоряжению земельными участками комитета (соответственно) регистрирует поступившее определение суда и формирует дело, подшивая в него поступающие судебные акты, копии материалов дела, запросов, заявления, представляемые в суд процессуальные документы и другие материалы, относящиеся к данному делу.
Специалист отдела по распоряжению имуществом и отдела по распоряжению земельными участками комитета (соответственно) на основании выданной ему доверенности администрации Юргинского района осуществляет представительство интересов муниципального образования Юргинский район в суде.
В случае, если до вынесения решения суда требования исполнены арендатором добровольно, специалист комитета в установленном порядке заявляет об отказе от иска.
При не согласии со стороны администрации с решением суда - администрация принимает решение об обжаловании судебного акта.
При принятии решения в обжаловании судебного акта специалист отделов комитета готовят жалобу (апелляционную, кассационную), все необходимые документы и в сроки, предусмотренные законодательством, направляет их в суд.
Постановления судов, вынесенные по результатам рассмотрения жалоб, при поступлении в комитет приобщаются к делу.
3.1.5.Списание безнадежной задолженности
Безнадежной для взыскания является задолженность заявителей перед бюджетом Юргинского района по арендной плате и начисленной пене (далее - задолженность), по которой все выполненные действия свидетельствуют о невозможности в дальнейшем взыскания долга по задолженности в добровольном или в судебном порядке.
Решение о признании задолженности безнадежной и ее списании принимает администрация Юргинского района в течение 30 дней на основании представленных комитетом документов.
Документы по списанию задолженности готовятся специалистом соответствующего отдела комитета и представляются в администрацию на рассмотрение.
Основанием для подготовки специалистами комитета предложения о признании задолженности безнадежной и ее списании могут являться следующие обстоятельства:
принудительная ликвидация должника (банкротство);
смерть, безвестное отсутствие должника;
отсутствие у должника денежных средств;
отсутствие должника по юридическому адресу (месту жительства);
экономической нецелесообразности ее взыскания, т.е. размер задолженности составляет менее трех минимальных размеров оплаты труда.
Документами, подтверждающими невозможность взыскания задолженности, являются:
постановления суда;
выписка из единого государственного реестра юридических лиц и из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
постановление судебного пристава-исполнителя об окончании исполнительного производства;
свидетельство о смерти;
иные документы, подтверждающие невозможность взыскания задолженности.
Решение администрации о списании безнадежной задолженности принимается на основе представленных документов.
Задолженность считается списанной с момента поступления от администрации в комитет решения об списании задолженности.
4.Порядок и формы контроля за исполнением функции
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при исполнении функции, осуществляется начальниками соответствующих отделов комитета (далее - должностное лицо).
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом проверок соблюдения и исполнения специалистами комитета административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Контроль за полнотой и качеством исполнения функции включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения порядка и сроков исполнения функции, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей в ходе исполнения функции, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений порядка и сроков исполнения функции осуществляется привлечение виновных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества исполнения функции осуществляются комиссией, которая формируется из начальников отделов комитета. Результат деятельности комиссии оформляется в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем и членами комиссии, утверждается председателем комитета.
5.Порядок обжалования действий (бездействия) должностного
лица, а также принимаемого им решения при исполнении
функции
5.1.Арендаторы имеют право на обжалование решений, принятых в ходе исполнения функции, действий или бездействия специалистов комитета, участвующих в исполнении функции, в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.
5.2.В досудебном (внесудебном) порядке заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов комитета, нарушении положений настоящего административного регламента или некорректном поведении специалистов комитета путем направления письменного обращения, жалобы (претензии) на имя председателя комитета.
Обращение, жалоба (претензия) может быть подана заявителем (представителем) на личном приеме, либо по телефону - факсу (8-384-51) 4-42-27. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Прием осуществляется в рабочие дни с 9-00 до 17-00 председателем комитета по адресу: г. Юрга, ул. Машиностроителей, 35.
5.3.Обращение, жалоба (претензия) в письменной форме должны содержать следующую информацию:
фамилия, имя, отчество заявителя (физического лица), его место жительства или пребывания, наименование заявителя (юридического лица), фамилия, имя, отчество руководителя, юридический и фактический адрес;
должность, фамилия, имя и отчество специалиста комитета (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
существо обжалуемого решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
Дополнительно в обращении, жалобе (претензии) могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложены какие-либо обязанности, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
Арендатор имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Обращение, жалоба (претензия) подписывается подавшим ее руководителем (уполномоченным лицом) юридического лица или физическим лицом.
Обращение, жалоба (претензия) подлежит обязательной регистрации в комитете в течение 3 дней с момента поступления.
Срок рассмотрения обращения, жалобы (претензии) не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации.
Если обращение, жалоба (претензия) содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию комитета, то в течение 15 дней со дня регистрации обращение, жалоба (претензия) направляется в соответствующие органы или соответствующим должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов, с одновременным уведомлением заявителя, направившего обращение, жалобу (претензию), о переадресации.
5.4.Обращение, жалоба (претензия), поступившая в комитет, подлежит обязательному рассмотрению.
5.5.По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении требований.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю по почте. Ответ подписывается председателем комитета или уполномоченным лицом, имеющим право подписи.
5.6.Ответ на обращение, жалобу (претензию) заявителя в ходе исполнения функции не дается в случаях если:
не указаны фамилия заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения, жалобы (претензии).
Обращение, жалоба (претензия) не подлежит рассмотрению в случае, когда текст не поддается прочтению.
Обращение, жалоба (претензия), в котором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему обращение, жалобу (претензию), с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.7.Подача обращения, жалобы (претензии) не лишает арендатора права обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
Арендаторы вправе обратиться в арбитражный суд (для юридических лиц), в суд общей юрисдикции (для физических лиц) с заявлением на решение, принятое в ходе рассмотрения обращения, жалобы (претензии), в порядке, установленном федеральным законодательством.
Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.