| N п/п |
Наименование раздела стандарта предоставления муниципальной услуги |
Информация о муниципальной услуге |
| 1. |
Наименование муниципальной услуги |
Оказание физкультурно-оздоровительных услуг по месту жительства |
| 2. |
Поставщик муниципальной услуги |
Муниципальное автономное учреждение "Физкультурно-оздоровительный центр Омутинского района" с. Омутинское, ул. Герцена, 24/2 |
| 3. |
Наименование отраслевого разработчика стандарта муниципальных услуг |
Отдел культуры спорта и молодежной политики администрации Омутинского муниципального района с. Омутинское ул. Первомайская, 78 а. |
| 4. |
Область применения стандарта муниципальных услуг, включая назначение данного стандарта |
Настоящий стандарт распространяется на услугу, оказываемую населению муниципальным учреждением сферы физической культуры и спорта, включенную в перечень муниципальных услуг, по которым производится учет потребности в их предоставлении.
Настоящий Стандарт предоставляется гражданам, проживающим на территории Омутинского муниципального района, организациям, предприятиям, общеобразовательным учреждениям и включает в себя:
- предоставление в пользование населению объектов физической культуры и спорта;
- выдача инструкторским составом занимающимся гражданам рекомендаций, программ, комплексов для физкультурно-оздоровительных занятий по видам спорта;
- организация физкультурно-оздоровительных и спортивно-массовых мероприятий;
- участие сильнейших спортсменов района в соревнованиях различного уровня.
Предоставление физкультурно-оздоровительных услуг строится на основе добровольного выбора направлений физкультурно-спортивной деятельности занимающимися гражданами.
Оказание Физкультурно-оздоровительных услуг осуществляется в рамках муниципального задания. |
| 5. |
Основные понятия (термины и определения), используемые в стандарте муниципальных услуг |
Муниципальные услуги в области физической культуры и спорта - услуги, оказываемые населению (далее - получателям услуг) муниципальными бюджетными учреждениями (далее - исполнителями) за счет средств бюджета Омутинского муниципального района;
Стандарт - обязательство органов местного самоуправления Омутинского муниципального района по обеспечению возможности получения населением муниципальных услуг в определенных объемах и определенного качества;
Получатель услуги - граждане, имеющие намерение заняться (занимающиеся) физическими упражнениями и спортом для поддержания и укрепления здоровья, развития физических, интеллектуальных и нравственных способностей, достижения спортивных успехов сообразно способностям, а также имеющие намерение принять участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, спортсмены;
Мероприятия - официальные физкультурные и спортивные мероприятия, проводимые на территории муниципального образования (турниры, спартакиады, фестивали, чемпионаты, первенства, Кубки и т.д.); |
|
|
План - единый календарный план муниципальных официальных физкультурных и спортивных мероприятий для населения, утверждаемый на соответствующий год;
Физкультурно-оздоровительные и спортивные сооружения - объекты, предназначенные для занятий граждан физическими упражнениями, спортом и проведения спортивных зрелищных мероприятий;
Спортивное оборудование - приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют места проведения соревнований и тренировочных занятий;
Спортивное снаряжение и инвентарь - комплект предметов, приспособлений, необходимый для обеспечения процесса занятий физической культурой и спортом;
Инструкторский состав - лица, занимающиеся физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работой и имеющие установленную законодательством спортивную и профессиональную квалификацию;
Качество услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять физкультурно-оздоровительные и образовательные потребности получателя услуги;
Санитарные правила и нормативы (далее по тексту - СанПиН);
Государственный стандарт (далее по тексту - ГОСТ). |
| 6. |
Получатели муниципальных услуг |
Услуга оказывается гражданам, проживающим на территории Омутинского муниципального района, независимо от возраста, расы, национальности, происхождения, социального статуса, имущественного положения при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья. |
| 7. |
Порядок получения доступа к муниципальной услуге |
Получатель услуг должен непосредственно обратиться в учреждение, предоставляющее желаемую услугу на основании заявления. Запись производится в порядке очередности.
Для получения физкультурно-оздоровительных услуг наличие медицинского заключения является обязательным.
Допуском на получение услуги является включение в расписание (график) занятий и (или) пропуск.
Предоставление муниципальных услуг является бесплатным. Муниципальное учреждение может также оказывать дополнительные платные услуги.
При условии платности оказываемых услуг обязательным является наличие документа об оплате (кассового чека, билета, квитанции, абонемента). |
| 8. |
Результат предоставления государственной или муниципальной услуги |
Улучшение своей физической подготовленности, физических качеств (координации, гибкости, силы, выносливости);
Удовлетворение потребности в движении и овладении спортивными навыками и умениями;
Укрепление здоровья получателя услуги, улучшение (нормализация) деятельности различных систем организма;
Полноценное проведение свободного времени с пользой для здоровья. |
| 9. |
Срок предоставления государственной или муниципальной услуги |
Режим работы учреждения и его структурных подразделений устанавливается уставом учреждения и закрепляется в правилах внутреннего трудового распорядка. Режим работы должен быть установлен в зависимости от функционального назначения спортивного сооружения. Время работы учреждения должно быть не ранее 8-00 и не позднее 21-00. В зависимости от вида учреждения допускается работа в праздничные и выходные дни. |
| 10. |
Правовые обоснования для предоставления государственной или муниципальной услуги |
Конституция Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", с изменениями;
Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
Закон Тюменской области от 28.12.2004 N 329 "О физической культуре и спорте в Тюменской области"
Федеральный закон Российской Федерации от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
Закон Российской Федерации от 21.12.1994 N 69-ФЗ "О пожарной безопасности";
Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52024-2003 "Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования", утвержденный постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 18.03.2003 N 80-ст;
Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52025-2003 "Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей", утвержденный постановлением Госстандарта России от 18.03.2003 N 81-ст;
Постановление Главного санитарного врача Российской Федерации от 03.04.2003 N 27 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03";
Устав учреждения. |
| 11. |
Документы, регламентирующие деятельность организаций |
Документы:
- Устав учреждения;
- Журнал учета и регистрации услуг.
- Соглашения (договоры) о взаимодействии (сотрудничестве) муниципального учреждения с потребителями и учреждениями (организациями).
- Книга отзывов и предложений для посетителей.
- Календарный план спортивно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий.
В соответствии с действующим законодательством учреждениям при оказании физкультурно-оздоровительных услуг, регулируемых настоящим Стандартом, не требуется наличие лицензий.
При оказании физкультурно-оздоровительных услуг используются следующие нормативные документы:
- порядок предоставления физкультурно-оздоровительных услуг;
- инструкции по персоналу (должностные инструкции);
- инструкции по охране труда по видам спорта (по категориям персонала и для получателей услуг);
- расписание занятий, утвержденное руководителем учреждения (спортивные, тренажерные залы, лыжные базы, сауны и другие); |
|
|
- правила посещений специализированных помещений (спортивные, тренажерные залы, лыжные базы, сауны и другие);
- иные документы.
Эксплуатационные документы на имеющееся в учреждении оборудование, приборы и аппаратуру, должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной работы, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии.
В состав основных эксплуатационных документов включаются:
- паспорт или учетная карточка спортивного сооружения;
- технические паспорта на спортивное оборудование - приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют места проведения соревнований;
- акт готовности спортивного сооружения (базы) к проведению занятия, мероприятия (соревнования);
- иные документы.
Техническое освидетельствование должно проводиться в установленные для каждого вида оборудования сроки с составлением соответствующих документов (актов).
Нормативную основу практической работы учреждения в области оказания физкультурно-оздоровительных услуг населению района составляет настоящий Стандарт.
В учреждении следует осуществлять постоянный пересмотр документов, подразумевающий включение в них необходимых изменений и изъятие из обращения устаревших. |
| 12. |
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги |
Решение об отказе в предоставлении услуги принимается в случае нахождения получателя услуги в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо если обращение гражданина в электронной форме является анонимным, безадресным или содержит ненормативную лексику, угрозы и оскорбления. Иные основания для отказа в предоставлении услуги отсутствуют. |
| 13. |
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной или муниципальной услуги |
Ухудшение состояния здоровья получателя услуги;
Грубое нарушение правил посещения спортсооружения, повлекшее за собой существенную порчу имущества или причинение вреда здоровью посетителей (или работников спортсооружения);
Неоднократные нарушения правил посещения спортсооружения. |
| 14. |
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. |
Стоимость услуги и порядок дифференцированной оплаты (в зависимости от программы и категории получателей услуги) утверждаются постановлением главы Омутинского муниципального района. |
| 15. |
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги и при получении результата предоставления государственной или муниципальной услуги. |
Письменные обращения получателей муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги, не менее 15 и не более 30 дней с момента регистрации заявления. |
| 16. |
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги. |
Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления услуги или информации о порядке организации работы не должно превышать 30 минут. |
| 17. |
Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной или муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной или муниципальной услуги. |
Учреждение и его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных или приспособленных зданиях и помещениях, доступных для граждан; помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).
Продолжительность периода эксплуатации спортивных сооружений в течение дня зависит от того, открытым или крытым является конкретное сооружение. Крытые физкультурно-спортивные сооружения - 10 - 12 часов (тренажерные, спортивные залы и другие); открытые физкультурно-спортивные сооружения - 6 - 8 часов (поля, спортивные площадки, лыжные трассы другие). При необходимости режим работы может подвергаться изменениям. |
|
|
В соответствии с функциональным назначением и классификацией спортивных сооружений учреждение должно иметь следующие помещения:
- основные (предназначенные непосредственно для занятий физическими упражнениями и видами спорта): спортивные залы для различных видов спорта, поля и площадки для спортивных и подвижных игр и другие;
- вспомогательные (используемые для дополнительного обслуживания занимающихся, хранения инвентаря, оборудования и так далее), в том числе вестибюльный блок, санузлы, раздевальные с душевыми и санузлами, медицинский блок, помещения для инструкторов и специалистов, технических помещений и другие.
Содержание территории физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений должно обеспечивать свободный проезд (подъезд) технических средств специальных служб (пожарная, спасательная, санитарная и другая техника) в соответствии с требованиями ведомственных строительных норм (ВСН 46-86, ВСН 2-85). |
|
|
При оказании услуг физкультурно-оздоровительные и спортивные сооружения, а также территория вокруг них должны иметь рабочее, дежурное и аварийное освещение в соответствии с требованиями ведомственных строительных норм (ВСН 1-73).
Показатели микроклимата (температура, относительная влажность, вентиляция) в физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях должны соответствовать требованиям ГОСТ 12.1.005 и другим установленным требованиям.
Предельно допустимое содержание вредных веществ и пыли в воздухе физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений не должно превышать норм, установленных в ГОСТ 12.1.005.
Исполнители услуг должны осуществлять регулярную уборку внутри и на прилегающей территории. Используемые препараты для дезинфекции, дезинсекции, дезодорации, моющие средства, подлежащие обязательной сертификации, должны иметь сертификат соответствия и применяться в соответствии с нормативными требованиями. |
|
|
Для обеспечения качества предоставляемых услуг наполняемость помещений должна соответствовать единовременной пропускной способности спортивного сооружения. |
| 18. |
Критерии оценки качества муниципальной услуги. |
Требования, предъявляемые к самой услуге:
- комфортность получения услуги (графики работы, здание должно отвечать санитарно-гигиеническим нормам);
- содержание программ должны соответствовать потребностям целевой аудитории, а также заявленным целям и задачам.
Требования к внешним условиям предоставления услуги и безопасности:
- объекты, предназначенные для оказания услуги, должны соответствовать необходимым техническим параметрам и требованиям;
- помещения должны обеспечиваться подсобными, санитарно-бытовыми, административно-хозяйственными помещениями, укомплектовываться необходимой мебелью, техническими средствами, охранным противопожарным оборудованием, должны отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям техники безопасности;
- должны быть обеспечены охрана правопорядка, пожарная безопасность, медицинская аптечка, дежурство скорой медицинской помощи (при необходимости), а также санитарная уборка и принятие противопожарных мер.
Основные показатели оценки качества предоставления муниципальной услуги: |
|
|
- укомплектованность кадрами по штатному расписанию организации, предоставляющей услугу;
- уровень износа необходимого оборудования и инвентаря;
- количество получателей услуги в соответствии с муниципальным заданием, утвержденным в установленном порядке;
- количество обращений от получателей услуги с жалобами на качество или процесс предоставления услуги.
Перечень показателей, характеризующих качество муниципальной услуги:
- укомплектованность кадрами по штатному расписанию.
- отсутствие обращений с жалобами на качество или процесс предоставления услуги.
- квалификация специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.
- наличие в публичном доступе сведений о муниципальной услуге.
- материально-техническая обеспеченность при проведении мероприятий.
- соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил.
- соблюдение правил противопожарной безопасности. |
| 19. |
Техническое оснащение организаций. |
Каждое учреждение должно быть оснащено специальным и табельным оборудованием и инвентарем, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.
В зависимости от функционального назначения учреждение должно иметь следующее техническое оснащение:
- систему приточно-вытяжной вентиляции;
- теплоцентраль;
- систему освещения;
- щиты управления электроснабжением;
- раздевалки для посетителей и места хранения личных вещей;
- иное оснащение в зависимости от физкультурно-оздоровительной услуги.
Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура, должны быть заменены, отремонтированы (если они подлежат ремонту) или изъяты из эксплуатации. |
|
|
Услуги и условия обслуживания получателей услуг должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества получателей услуг и окружающей среды.
Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь должны соответствовать требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них, и использоваться в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия-изготовителя.
На спортивный инвентарь импортного производства, применяемый при оказании услуг, должны быть сопроводительные (эксплуатационные) документы на русском языке.
Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, подлежащие обязательной сертификации, должны быть сертифицированы в установленном порядке. |
| 20. |
Укомплектованность учреждений кадрами и их квалификация. |
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов (тренеров-преподавателей и инструкторов по спорту) в соответствии со штатным расписанием.
Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей по оказанию физкультурно-оздоровительных услуг.
Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными способами, в соответствии с профессиональными и квалификационными требованиями.
У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права. В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития N 83 от 16.08.2004 специалисты должны не реже одного раза в два года проходить медицинский осмотр. |
|
|
Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности. При оказании услуг работники учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение к получателям услуг.
Обслуживающий персонал, оказывающий услуги, должен:
- обеспечивать безопасность процесса оказания спортивных услуг для жизни и здоровья получателей услуг и охраны окружающей среды;
- в установленном порядке обеспечивать сохранность имущества получателей услуги;
- соблюдать правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря; охраны труда и техники безопасности и своевременно проходить соответствующие инструктажи;
- знать и соблюдать действующие законы, иные нормативные правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, должностные инструкции, соответствующие программы проведения мероприятий по оказанию услуг; |
|
|
- иметь навыки к организационно-методической и преподавательской деятельности;
- изучать и учитывать в процессе оказания услуги индивидуальные различия получателей услуг;
- уметь действовать во внештатных ситуациях (пожар, несчастный случай, ухудшение самочувствия, резкое изменение погодных условий и так далее). |
| 21. |
Информационное сопровождение деятельности. |
Информация о работе учреждений, о порядке и правилах предоставления физкультурно-оздоровительных услуг должна быть доступна населению Омутинского муниципального района.
В соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
1) учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения;
2) Получатели услуг вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемых услугах, обеспечивающей их компетентный выбор.
В состав информации об услугах в обязательном порядке должны быть включены:
1) перечень основных услуг, предоставляемых учреждением;
2) характеристика услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление; |
|
|
3) настоящий Стандарт, требованиям которого должны соответствовать услуги;
4) взаимосвязь между качеством услуги, условиями ее предоставления и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой услуги);
5) возможность влияния получателей услуги на качество услуги и возможность получения оценки качества услуги со стороны получателя услуги;
6) установление взаимосвязи между предложенной услугой и реальными потребностями клиента;
7) правила и условия безопасного предоставления физкультурно-оздоровительных услуг;
8) условия оказания услуг;
9) перечень необходимых документов для получения выбранного вида услуг;
10) медицинские противопоказания для соответствующих видов услуг;
11) правила поведения в физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях с целью исключения и снижения риска травматизма при оказании услуги;
12) правила поведения граждан во внештатных ситуациях;
13) место нахождения пункта медицинской помощи; |
|
|
14) информация о квалификации обслуживающего персонала.
Информирование граждан осуществляется посредством:
- публикации требований настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
- публикации информации об учреждениях и объемах предоставляемых услуг в сети Интернет на отраслевом разделе "Спорт" официального сайта Администрации Омутинского муниципального района;
- информационных стендов (уголков получателей услуг) в учреждениях;
- тематические публикации и телепередачи, в том числе социальная реклама, пропагандирующая здоровый образ жизни и занятия физической культурой и спортом.
Информация об учреждении, предоставляющем муниципальную услугу, о порядке и правилах предоставления данной услуги должна быть доступна населению и размещена в общедоступных местах, на стендах. Информация о деятельности учреждений, о порядке и правилах предоставления услуг, о порядке работы и правилах предоставления услуг должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем раз в год. |
| 22. |
Порядок обжалования нарушений требований стандарта муниципальной услуги. |
Обжаловать нарушение требований настоящего Стандарта качества муниципальной услуги может любое лицо, являющееся потребителем муниципальной услуги. За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушение настоящего Стандарта могут родители (законные представители). Жалобы и заявления подлежат обязательной регистрации в книге жалоб учреждения, оказывающего муниципальные услуги.
Лицо, подающее жалобу на нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги (далее - заявитель) при условии его дееспособности, может обжаловать нарушение настоящего стандарта следующими способами:
- указание на нарушение требований стандарта сотруднику, оказывающему услугу;
- жалоба на нарушение требований стандарта руководителю организации (в его отсутствие заместителю руководителя);
- жалоба на нарушение требований стандарта в Администрации Омутинского муниципального района.
Жалобы и заявления на некачественное предоставление муниципальной услуги подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы. |
|
|
Жалобы на предоставление услуг с нарушением настоящего Стандарта должны быть рассмотрены руководителем муниципального учреждения либо Главой администрации Омутинского муниципального района в 30-дневный срок, а их заявителю дан письменный ответ о принятых мерах. |
| 23. |
Ответственность за нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги. |
Работа учреждений по предоставлению услуг в области физической культуры и спорта должна быть направлена на полное удовлетворение нужд клиентов, непрерывное повышение качества услуг.
Руководитель учреждения несет полную ответственность (дисциплинарную и административную) за качество оказания услуг.
Руководитель физкультурно-оздоровительного учреждения обязан:
1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников учреждения;
2) четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала учреждения, осуществляющего предоставление услуг и контроль качества предоставляемых услуг;
3) организовать информационное обеспечение процесса оказания услуги в соответствии с требованиями Стандарта;
4) организовать внутренний контроль за соблюдением Стандарта качества и деятельностью, влияющей на качество услуг;
5) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры оказания услуг и Стандарта качества. |
|
|
При подтверждении факта некачественного предоставления услуги к руководителю учреждения и виновным сотрудникам применяются меры дисциплинарной, административной и иной ответственности в установленном законодательством порядке.
За неоднократное нарушение требований Стандарта и невыполнение рекомендаций по устранению нарушений требований Стандарта к руководителю применяются дисциплинарные взыскания, в том числе и досрочное прекращение трудового договора.
Специалистам и руководителям, в отношении которых применяются дисциплинарные взыскания, не могут быть предоставлены стимулирующие выплаты (премии) в течение месяца после применения взыскания (в случае, если система оплаты их труда предусматривает возможность предоставления таких выплат). |
| 24. |
Регулярная проверка соответствия оказания муниципальной услуги организацией требованиям стандарта муниципальной услуги. |
Регулярная проверка соответствия деятельности учреждения, оказывающего муниципальную услугу, требованиям настоящего Стандарта не реже 1 раза в течение 3 лет, но не чаще 3 раз в год.
Регулярная проверка проводится без предварительного уведомления о ее проведении муниципального учреждения, оказывающего услугу.
В ходе регулярной проверки должно быть установлено соответствие или несоответствие деятельности организации требованиям, указанным в настоящем Стандарте, с указанием на конкретные требования, по которым были выявлены несоответствия.
По результатам проверки готовится Акт проверки муниципального учреждения, оказывающего услугу; обеспечивает привлечение к ответственности руководителя организации, оказывающего услугу и допустившего нарушение требований Стандарта. |